Neu Upgrade von JTL Shop 3 auf JTL Shop 4: Shoplogo fehlt

[Skipper]

Hallo liebe Forumgemeide,

ich habe heute unseren alten Shop3 auf Shop4 upgegraded, und das erfreulicherweise ohne Fehlermeldungen. Alles läuft perfekt, nur das Shop-Logo wird nicht angezeigt.
Wenn ich es aufrufe https://www.autohausmatt.de/reifenshop/bilder/intern/shoplogo/jtlshoplogo.jpg ist es sichtbar, nur im Shop selbst wird es absolut nicht angezeigt.
Theme ist EVO.

Habt Ihr noch eine Idee woran das liegen kann?

Gruß,
Skipper

 

[css-umsetzung]

Lade dein Logo mal neu hoch über das Backend, momentan ist das hier als Logo drin, eventuell wurde das alte nicht übernommen beim Update?

/bilder/intern/shoplogo/transparent.png

 

[martinwolf]

Das Logo muss im Admin neu hochgeladen werden. Aktuell wird eine Platzhaltergrafik eingebunden: https://www.autohausmatt.de/reifenshop/bilder/intern/shoplogo/transparent.png

 

[Skipper]

Danke für die Tipps, ich kann leider das Logo im Backend nicht hochladen - mir fällt gerade ein in JTL Shop3 war das Problem auch schon.
Ich hatte dann einfach das Logo per FTP ersetzt - aber das kann ja keine dauerhafte Lösung zu sein.
Trotz kurzzeitiger Rechte der Ordner Bilder, Intern, Shoplogo auf 777 ging es nicht. Das Problem muss irgendwo in der Steuerung liegen..?
PS: Bei 1&1 gehostet.

 

[Skipper]

Hat keiner eine Idee woran das liegen kann? Einmal ist ein grüner Haken dran dass das Logo hochgeladen wäre, darunter steht das Gegenteil. Die jpg-Datei auf dem Webspace hat sich nicht verändert, ist immer noch die alte von anno dazumal.....

 

[css-umsetzung]

Ich würde immer auf ein Rechte Problem tippen, das kann man von außen nicht einschätzen, das muss man als Programmierer selbst gesehen haben und im zweifel auch auf dem ftp schauen was da genau los ist.
Wenn du eine gültige Subscription hast, würde ich den JTL Support drauf schauen lassen, das ist die günstigste Lösung.

 

[Skipper]

Hm, ok danke, naja, wie gesagt selbst mit 777er Rechten auf den Bilderordner funktionierte es nicht; die Software müsste ja auch statt des Links auf die JPG eine Variable setzen oder zumindest den neuen Dateinamen?. Man kann aber aus dem WWW die Grafik aufrufen.
Subscription ist leider abgelaufen :-/

 

[css-umsetzung]

Es gibt diese Zustände:

* 1 = Alles O.K.
* 2 = Dateiname leer
* 3 = Dateityp entspricht nicht der Konvention (Nur jpg/gif/png/bmp/ Bilder) oder fehlt
* 4 = Konnte nicht bewegen

alles was nicht 1 ist, bringt deine Fehlermeldung, die Frage ist also nun welche der drei Bedingungen bei dir zum tragen kommt.
Hat das neue Logo den gleichen Namen wie das Logo das schon auf dem Server? Eventuell sind bei dem die falschen Rechte und es kann daher nicht überschrieben werden?
Das ist alles Rätselraten, wenn meine Vermutung zutrifft, dann benenne das neue Logo das du hochladen möchtest um, so das es keinen Namen einer Datei hat, die in dem logo Verzeichnis schon liegt.

 

[FPrüfer]

Hm, ok danke, naja, wie gesagt selbst mit 777er Rechten auf den Bilderordner funktionierte es nicht; ... Man kann aber aus dem WWW die Grafik aufrufen.

Wenn die Datei bereits vorhanden ist, dann muss sie ja überschrieben werden können. Ein 777 auf den Ordner reicht dann nicht, wenn die Datei selbst durch den Webserver nicht beschreibbar ist. - da war jetzt css-umsetzung etwas schneller... 😉

 

[Skipper]

Ok, danke für die Tipps.
Also ich habe die Datei umbenannt und sie kann trotzdem nicht hochgeladen werden. Dateirechte in diesem Order sind übrigens 604.
In dem Ordner ../bilder/intern/shoplogo/ liegen 2 Dateien, eine jtlshoplogo.jpg und eine transparent.png. Ich glaube auch dass beide im Backend beim Hochladen zu sehen sein müssten, um sie auswählen zu können. Aber man sieht nur die transparent.png...

zu
2. Dateiname leer kann ich mir nicht vorstellen, habe sie ja auch umbenannt.
3. Ist zwar eine JPG, aber das sollte ja gehen.
4. denke ich da liegt der Hase im Pfeffer :-/

Ich habe es auch mal mit einem anderen Browser probiert, leider ohne Erfolg. Schade. Bleibt mir nur der Weg die transparent.png auszutauschen per FTP.
Wäre aber trotzdem besser wenn das alles richtig gehen würde 🙁

 

[css-umsetzung]

Ich habe es auch mal mit einem anderen Browser probiert, leider ohne Erfolg. Schade. Bleibt mir nur der Weg die transparent.png auszutauschen per FTP.

Das wäre Pfusch, es bringt ja auch nichts. Wenn das schon nicht funktioniert, wer weiß was noch alles nicht geht. Probleme müssen beseitigt und nicht umgangen werden.

Lass also lieber jemanden schauen der sich damit auskennt und weiß wie er das debuggen kann.

 

[Skipper]

Meine Meinung. Aber ich denke mein Chef bezahlt deswegen nicht extra 1 Jahr Subscription; zumal der Shop noch jungfräulich ist und es nicht sicher ist ob er überhaupt irgendwann mal läuft...

 

[css-umsetzung]

Ein SP der da 30 Minuten drauf schaut kostet ja keine 500,- € 😉

Vor allem, wenn du jetzt die transparent.png nimmst und dein JPG Logo in transparent.png umbenennst, dann darfst du dich nicht wundern wenn das Logo in einigen Browsern nicht angezeigt wird, z.B. Explorer, denn dann stimmt der vom Server gelieferte Mimetype nicht.

 

[css-umsetzung]

Oha,

da ist etwas im argen, da fehlen beim Upload Daten aus dem $_FILES

/homepages/27/d37888701/htdocs/..../admin/includes/shoplogouploader_inc.php / 33
Array
(
    [name] => Vianor-Shoplogo.png
    [type] =>
    [tmp_name] =>
    [error] => 1
    [size] => 0
)

@FPrüfer kannst du etwas dazu sagen, ich kenne das nicht, ich würde behaupten 1und1 ist schuld, die php Version ist eine 7.033

 

[FPrüfer]

Wie groß ist die Datei Vianor-Shoplogo.png? Und wie groß ist upload_max_filesize ? Passt das ggfs. nicht zusammen?

 

[css-umsetzung]

Also das sollte alles passen, ich hatte auch übersehen das da bei error eine 1 war, das sagt ja das das Bild zu groß wäre aber in der php.in stehen 6MB

max_file_uploads = 30
upload_max_filesize = 6M

 

[css-umsetzung]

OK
ich hab es gerade noch mal probiert und das upload_max_filesize = 6M aus der php.ini entfernt,
nun kann man die Datei hochladen, das logo hat grade mal 77kb

 

[FPrüfer]

Das kenn ich so auch nicht. Der Shop beachtet für seine eigenen Prüfungen eigentlich M, K und G. Wenn tmp_name leer ist, dann ist das ja schon PHP-seitig gescheitert.

 

[Skipper]

Vielen Dank, jetzt funzt es 🙂

 

[css-umsetzung]

Toll wäre es wenn der Shop auch mal richtige Fehlermeldungen auswerfen würde.