Trusted Shop

[va-reitartikel]

Wir sind bei Trusted Shop haben alles im Backend eingegeben


Trusted Shops Käuferschutz nutzen ja
Trusted Shops Siegel Box anzeigen Ja
Trusted Shops ID (tsId) die id nr
WebService User (wsUser) zugangsdaten von der trusted shop login seite
WebService Passwort (wsPassword) passwort von trusted shop login seite

Kommt folgende Meldung

Ihr Zertifikat wurde von Trusted Shops deaktiviert.

und das schreibt er oben wenn wir speichern klicken

Fehler: Das Zertifikat hat keine Excellence-Variante mit Käuferschutz im Checkout-Prozess.


Liegt es an Trusted Shop oder am Shop3

das zertifikat ist gültig wenn man zu trusted shop geht und im 2er shop lief es ebenfalls

 

[TomB]

AW: Trusted Shop

Hi,
ist bei mir das gleiche. Hab ich schon an JTL gemeldet.
Mein zertifikat ist bei TS aktiv. Schätze da ist was Shopseitig faul und die Daten werden bei TS nicht richtig abgefragt.

Gruß Thomas

 

[va-reitartikel]

AW: Trusted Shop

Hab zumindest übergangsweise ne Lösung bis es richtig funktioniert,
bin in die Datenbank vom Shop

Tabelle: ttrustedshopszertifikat

von nAktiv die 0 mit einer 1 ersetzt


jetzt wird das Logo angezeigt und die links zu trusted shop funktionieren

die Box darf aber bei uns nicht im verschlüsselten Bereich angezeigt werden sonst streikt unser SSL-Zertifikat

 

[trendgo]

AW: Trusted Shop

Fehler liegt bei uns auch vor.

 

[trendgo]

AW: Trusted Shop

hat hier jemand schon eine antwort?

 

[TomB]

AW: Trusted Shop

hmja ich hab mit Trusted Shops gesprochen.
Zur Zeit ist da im Shop-Backend nur das Excellence-Siegel aktivierbar, nicht das herkömmliche "Classic" was wir wohl alle haben.
Bei Excellence ist TS schon im Bestellablauf integriert da der Kunde den Schutz im Shop mitkaufen können muss, dazu ist eine Online-Kontrolle Shop<>TS-Server integriert damit die gebuchten Leistungen die der Shop anbietet ausgelesen werden können und gleichzeitig wird auch das Siegel auf Gültigkeit kontrolliert.

TS wollte mir als Lösung anbieten auf das Excellence upzugraden, hab mir die Unterlagen mal schicken lassen.
Die Kosten sind meiner Ansicht nach für einen normalen Shop utopisch, vor allem wenn nicht gerade hochpreisige Artikel verkauft werden.
Beim Excellence muss der Kunde für die Geld-Zurück-Garantie zahlen und der Shop bekommt von TS dafür Provisonen, da kommt bei uns aber nie und nimmer auch nur ein Bruchteil der Kosten für das Excellence bei raus.

Ich habe heute mittag mal die Shop3-Files etwas durchgeackert, normalerweise ist da eigendlich alles drinnen um im Checkout Classic-TS zum Funktionieren zu bringen. Ist ja eigendlich nur ein Formular was die Kundendaten "hidden" zu TS sendet und auf die TS-Seite leitet, nix mit Gültigkeitsprüfung usw. Ich finde aber den Knackpunkt leider nicht warum sich das nicht einblendet.
Die TS-Info-Box wäre kein Problem, da könnte man manuell eine Box anlegen und den Code vom TS-Generator reinkopieren. Das habe ich vorhon schon mal getestet, geht.
Problem bleibt halt die Anzeige auf der Bestellabschlussseite.

Gruß Thomas

 

[TomB]

AW: Trusted Shop

falls sich jemand mit der Coderei besser auskennt wie ich:

Das was eigendlich benötigt wird ist das bestellabschluss_trustedshops.tpl


Der Aufruf ist in der bestellabschluss_weiterleitung.tpl eigendlich auch drinnen.

Entspricht dem was bisher im Shop2 drinnen war ziemlich genau.

 

[trendgo]

AW: Trusted Shop

wäre nett wenn mal ne auskunft von JTL kommt, weil auch nach dem upadte funktioniert es nicht, kundenbewertungen werden angezigt aber nicht das gütesigel

 

[Thomas Lisson]

AW: Trusted Shop

hi zusammen,

wir werden auch wieder das TS Classic anbieten. Evtl. schon in der 3.02

 

[trendgo]

AW: Trusted Shop

hat das was mit dem anzeigen des Siegels zu tun

PS: An JTL es ist besser, wenn Ihr lieber zu viel schreibt als zu wenig. Nicht alle hier sind Programmierer und setzten trotzdem auf Euren Shop. Schreibt das ein oder andere doch mal so (ausführlich das es auch Leihen verstehen und nochvollziehen können) Somal Eure Dokumentation sehr dürftig ist. Sorry mußte mal sein!

 

[TomB]

AW: Trusted Shop

Steht doch alles in meinem Thread oben drinnen.

Im Moment ist nur "Excellence" integriert.
Alle die TS Classic haben bekommen das nicht eingeblendet.
Wenn TS Classic integriert ist geht es wieder.

Gruß Thomas

 

[ichbinsmal]

AW: Trusted Shop

Wenn TS Classic integriert ist geht es wieder.

nö :frown:

hab 3.02 laufen und unter TG-Classic meine TrustShop ID eingetragen ... TS Box aktiviert ... nix wird angezeigt ...

Was mach ich falsch?

 

[mastertango]

AW: Trusted Shop

habe jetzt umgestellt auf Excellence ... auch das geht nicht!

 

[MBesancon]

AW: Trusted Shop

Hast du auch schon die 3.03 installiert oder bist du noch auf der 3.02? Gibt es eine Fehlermeldung oder passiert einfach gar nichts?

 

[mastertango]

AW: Trusted Shop

3.03 .... und die Fehlermeldung ist wie bei der Classicvariante ....
Ticket ist auch schon erstellt

 

[Klumpp]

AW: Trusted Shop

Also bei mir kommt unter Kundenbewertungen

<a href="" target="_blank"><img src=""></a>

im Seitenquelltext.

die Siegelbox wird mir überhaupt nicht angezeigt obwohl unter Boxenverwaltung aktiviert und bei Trusted Shops einstellungen auch.

Ich hab die Zertifikats-ID User und Passwort eingegeben. Beim Speichern kam bei mir auch das Trusted- Shop irgendwas deaktiviert hat.

Dann hab ich obigen Tipp beherzigt und ne 1 in die Tabelle eingetragen aber irgendwie geht bei mir nix.

Ich hab übrigens die 3.04

Wäre mal echt nicht schlecht wenn Ihr das zeitnah in den Griff kriegt. Ausserdem sollten soche rudimentären dinge einfach funktionieren und zwar im ersten Release. Fällt denn sowas nicht bei Tests auf?

 

[Klumpp]

AW: Trusted Shop

Jetzt hab ich einfach ne Box mit Rahmen angelegt und den Quelltext vom 2.19 reinkopiert. Geht einwandfrei!

Jetzt weiss ich bloss noch nicht wie das im Bestellprozess mit dem Käuferschutz ist. Muss ich gleich mal ausprobieren.

Gruss und schönes WE

 

[mastertango]

AW: Trusted Shop

Jetzt hab ich einfach ne Box mit Rahmen angelegt und den Quelltext vom 2.19 reinkopiert. Geht einwandfrei!

Jetzt weiss ich bloss noch nicht wie das im Bestellprozess mit dem Käuferschutz ist. Muss ich gleich mal ausprobieren.

Gruss und schönes WE

viel wichtiger wäre welche Variante du benutzt...Classic oder excellence?

 

[Klumpp]

AW: Trusted Shop

Bessere Frage: Wo sehe ich das denn auf dem truseted-Shops Portal?

Ich hab in dem Paket zumindest Käuferschutz und Kundenbewertungen.

PRO-Paket stand da irgendwo.

 

[mastertango]

AW: Trusted Shop

ist der Käuferschutz für deine Kunden umsonst oder kassierst du da mit ab?

Wenn es umsonst ist dann hast du Classic....

dann brauchst nur die Trusted Shops Classic ID eintragenund evtl. den Benutzernamen und Passwort für die Bewertung.
Dann noch Bewertungsbox nutzen ja und aktivieren und die ist dann zu sehen.