Inaktiv Themes werden nicht richtig übertragen

[tommy1515]

Seit Gestern das Phänomen, das Artikel die zu eBay übertragen werden, das zugeordnete Theme nicht mehr richtig anzeigt.
Vor ca. 5 Tagen alles OK, seit gestern urplötzlich nur noch zerstückelte Theme. Nein, es wurde nicht am Template geändert, es wurde nicht verschoben oder gelöscht, es wurde einzig neue Artikel angelegt in der Wawim und dann zu Amazon und ebay übertragen.
Auch ein Komplett Abgleich bringt keine Änderungen

Zwei Beispiele:
Funktioniert
Funktioniert nicht

 

[tommy1515]

Mittlerweile sehen alles Artikel so aus, welche ein Update erfahren haben, sei es Bestand, Beschreibung oder sonst was....
Eben mal das Theme neu zugewiesen... Katastrophe

 

[karl_der_grosse]

Geht uns seit gestern auch so, leider.
Haben schon Ticket eröffnet, aber noch keine Reaktion vom Support.
Wer weiß, welcher HiWi da wieder an den Einstellungen gespielt hat.

 

[tommy1515]

Na ja, dann bin ich ja schon mal Froh das es nicht an mir liegt.
Wäre schön wenn der Support hier mitliest und das wieder behoben wird und das nicht erst im neuen Jahr...

 

[exe]

@tommy1515 Bei dir wird eine CSS nicht geladen, da dein Server ein 401 bei der Datei "theme-green-v1.css" herausgibt.

 

[karl_der_grosse]

Ich habe gerade mal nachgeschaut bzgl. css und siehe da....

Die Designvorlage in der Wawi weist die Verlinkung zur verwendeten css korrekt aus: <link href="https://......de/ebay/css/002.css" rel="stylesheet">
Im Ebay -Angebot wird daraus plötzlich: https://.....de/ebay.css/str/002.css

Folglich kann das Rendering nicht funktionieren. Schade dass uns hier keiner hilft.

 

[tommy1515]

@tommy1515 Bei dir wird eine CSS nicht geladen, da dein Server ein 401 bei der Datei "theme-green-v1.css" herausgibt.

Erst mal danke fürs nachschauen, aber wenn ich die css Datei aufrufe erhalte zumindest ich keinen 401, bekomme die css angezeigt....
Tommy

 

[tommy1515]

Habe auch gleich kontrolliert, bei uns wird dann bei ebay folgendes was die css Datei betrifft.

Sollte eigentlich sein: /ebayneu/theme-green-v1.css

Tommy

 

[css-umsetzung]

Nein da kommt die Startseite wenn man das aufruft, da gibt es unter diesem Pfad keine styles

PS: Oh Wie schön, ein Font Tannebaum...ja ist denn schon Weihnachten Überarbeite mal deine Beschreibung, irgendwas ist da aus dem Ruder gelaufen.

 

[tommy1515]

Also noch mal, mach mir mal die Mühe eines Bilderbuchs, vielleicht ist es dann besser ersichtlich :

Wenn ich die css direkt aufrufe kommt keine Startseite, sondern das hier:



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Nur mal ein Ausschnitt davon:



So sieht es in der CSS des Templates in der Wawi aus:



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So sieht es bei eBay aus:



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Das ist dann der Code bei eBay:



warum da so viele fonts generiert werden... ??
warum der pfad zum css verändert wird....?? Das sollte heißen /ebayneu/theme-green-v1.css NICHT /ebay.eu/str/theme-green-v1.css

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Die Beschreibung in der Wawi:



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Und zu guter letzt in der Bearbeitung zum Hoaktualisieren in der Wawi:



Ich arbeite seit Monaten genau mit diesen Theme und hatte nie Probleme damit, vor ein paar Tagen ging das alles einwandfrei, seit 2 Tagen nicht mehr.
Jeder Artikel den ich nun bearbeite und dieses Theme zuweise, weist dann die gleichen Fehler auf. Da kein anderer Zugriff auf die Wawi hat, zu ebay oder sonst was, ich das nur selber bearbeite, ist dies für mich so nicht nachvollziehbar was sich da auf einen Tag zum nächsten geändert hat das es nicht mehr passt...?!

Vielleicht doch einer eine Idee?
Alle anderen Artikel, 546 Artikel werden richtig angezeigt, außer dieser und noch einen den ich gestern zum testen auch bearbeitet habe bzw. komplett aktualisiert habe.

Tommy

 

[css-umsetzung]

das ist nicht der Link vom Theme

 

[tommy1515]

das ist nicht der Link vom Theme
Den Anhang 29806 betrachten

Nein, das ist nicht der Link vom Theme, so wird er bei ebay dargestellt, im Template ist er richtig drin, daher vermutung, das der Link verändert wird, warum auch immer.
Ich habe das aber glaube ich ausreichend dokumentiert und beschrieben..?

Richtig eingetragen im Template:
https://meinedomain.de/ebayneu/theme-green-v1.css



Ankommen tut bei eBay:
https://meinedomain.de/ebay.eu/str/theme-green-v1.css



Der Link wird also von der Wawi verändert und kommt so bei ebay an, aus dem "n" wird ein "punkt" und dann wird da noch ein "/str/ eingebastelt...

 

[tommy1515]

Ich habe jetzt einfach mal auf dem Server ein Verzeichnis erstellt /ebay.eu/str und darin die css abgelegt, jetzt wird alles richtig angezeigt, jedoch richtig ist das so trotzdem nicht, weil der Link zur css Datei in der Wawi, also auf dem Weg zu ebay, bei der Übertragung verändert wird... mal absolut blöd ausgedrückt!

Das heißt, es stimmt dennoch etwas nicht, denn wie man an meinem Bilderbuch erkennen kann, ist alles richtig im Template (außer der font Tannenbaum), nur bei ebay kommt etwas ganz anderes an.

 

[css-umsetzung]

Ist die Frage, wer ebayneu dann wirklich umformt, hast du denn mal bei Ebay im Verkäuferportal nachgeschaut wie der Inhalt dort angekommen ist?

 

[tommy1515]

Wo soll ich nachschauen, im Verkäuferportal? Fragezeichen auf der Stirn... Also da finde ich zwar alle möglichen Informationen zu Partnern, Verkäufe steigern und und und, aber nichts was mir erzählt das Links verändert werden.
Also ich kann mir nicht vorstellen das eBay meine Links ändert, höchstens deaktiviert wenn nicht den Regeln entsprechend und dann erhalte ich eine Benachrichtigung das etwas nicht Regelkonform ist und ich dementsprechend handeln sollte.

Wenn Du da auf etwas spezielles zielst, dann wäre es schön direkt darauf hinzuweisen, Andi.

JTL ist nicht unfehlbar und ich leider auch nicht, aber den Fehler jetzt bei eBay zu suchen?
Ich habe mal einen Artikel per Handmade mit meinem Template eingestellt, ohne Probleme, wird alles so gezeigt wie es sein soll, das Problem tritt nur auf wenn es über die Wawi eingestellt bzw. aktualisiert wird.
Sollte eBay wirklich Links verändern, sollte dies unabhängig davon sein wie der Artikel eingestellt wird.

Im übrigen gab es hier auch einen Post ziemlich am Anfang, wo ein User das gleiche Problem hat und wenn ich mich recht erinnere, hat dieser auch urplötzlich einen anderen Pfad drinnen stehen...

Im Moment ist es ja notdürftig behoben da ich die Verzeichnisse die da urplötzlich auftauchen auf dem Server angelegt habe, aber als Dauerlösung ist dies glaube ich nicht zu bewerten.

 

[karl_der_grosse]

Guten Morgen,

kannst Du tommy mal im Forum posten, wenn Du eine Antwort vom Support erhalten hast? Meine Anfrage ist nämlich schon seit Tagen unbeantwortet und leider habe ich keinen Premium-Support.

VG Karl

 

[AndreVermeulen]

Hi,
erst mal danke für die Ausführliche Beschreibung dieses Problems. Wir konnten den Auslöser dadurch nun bereits identifizieren und arbeiten bereits an einer Lösung. Diese werden wir dann auch kurzfristig ausrollen damit dies nicht weiter auftritt.

Als kurzfristigen "Workaround" könntet/solltet ihr die CSS Datei in einen anderen Ordner legen der am besten nicht das Wort "ebay" enthält.

 

[tommy1515]

der am besten nicht das Wort "ebay" enthält

Na, das hat aber nun seit mehr als 1 Jahr problemlos funktioniert...?

Egal, die hauptsache ist das dass Problem verstanden wurde, die Bilderbuchreihe dazu begetragen hat, das Problem nicht bei uns liegt und es behoben wird.

Danke!

 

[tommy1515]

kannst Du tommy mal im Forum posten, wenn Du eine Antwort vom Support erhalten hast?

Der Moderator hat ja soeben geantwortet, eine direkte Antwort vom Support habe ich auch nicht erhalten, aber ich denke das Problem kann so wie ich es gemacht habe, siehe weiter oben, oder wie der Moderator das hier kurz umrissen hat, notdürftig behoben werden.

 

[karl_der_grosse]

Ja, der Tipp mit dem separaten Verzeichnis für die css hat bei uns funktioniert. Danke