Inaktiv Telefonnummer wird von ebay nicht in die Wawi übernommen.

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.
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Dustin

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2008
2.956
46
Enger
Hi,

leider wird die Telefonnummer nicht in die Wawi übernommen! Was komisch ist, das bei Ebay die Telefonnummer immer kompett in der 2ten Box steht siehe Screenshot.
2016-07-21 15_25_53-Mein eBay.png

Wawi ist die 1.1.2.1

Kann das einer bestätigen?

Gruß Dustin
 

spaxxilein

Sehr aktives Mitglied
27. November 2013
482
25
Zuletzt bearbeitet:

Dustin

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2008
2.956
46
Enger
Das ist sehr ärgerlich. Vielleicht kann JTL mal etwas dazu sagen wann das wieder gehen soll? Früher war das kein Problem mit der Telefonnummer.

Ich hatte einen Workflow gemacht der die Kunden per Mail angeschrieben hat wenn es Speditionsversand war die Telefonnummer mitzuteilen. Und dann bekam ich viele Mails zurück wo drin steht "Wieso bei Ebay habe ich aber eine Nummer hinterlegt."

Finde das ziemlich wichtig mit der Telefonnummer

Gruß Dustin
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
299
Köln
Hi,

meld dich bitte per Ticket bei uns mit Angebots- und Transaktionsnummer, damit wir hier prüfen können, ob sich hier in der Zwischenzeit was getan hat.
 

_simone_

Sehr aktives Mitglied
17. Februar 2013
3.241
453
Emsland
Firma
Notun Delend
Wir haben gerade auf die 1.1.2.1 aktualisiert und bei 2 Aufträgen über ebay ist die Telefonnummer an die Wawi übermittelt worden.
 

Sawyer

Gut bekanntes Mitglied
12. Mai 2015
137
4
Köln
Wir haben gerade auf die 1.1.2.1 aktualisiert und bei 2 Aufträgen über ebay ist die Telefonnummer an die Wawi übermittelt worden.

Sicher? Ich habe gerade die letzten 30 ebay Kunden von heute durchforstet und bei keinen ist eine Telefonnummer hinterlegt.

Wäre schön wenn das zukünftig klappen würde, jede auslandslieferung bei uns muss zwingend mit einer Telefonnummer versehen werden.
 

Sawyer

Gut bekanntes Mitglied
12. Mai 2015
137
4
Köln
Danke für die Antwort. Auch wenn ich gerade nicht verstehe warum bei uns nichts zu finden ist. Es kommt immer wieder zu problemen das Aufträge wegen fehlender Telefonnummer zurückgehalten werden müssen. Was übersehen wir?
 

Sawyer

Gut bekanntes Mitglied
12. Mai 2015
137
4
Köln
Also; nach umstellung der o.g. Einstellung wird die Telefonnummer nun an JTL übertragen. ALLERDINGS wird diese weder im Auftrag noch in den Kundendaten übernommen! Siehe Bild.
 

Anhänge

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    JTLeAnoPhone.png
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fav-hosting.online

Sehr aktives Mitglied
16. Oktober 2012
780
59
Weiterstadt
Firma
FaV-Hosting
Nachdem ich jetzt unter "Mein Ebay" in den Einstellungen auch den Haken gesetzt habe das die "Angabe der Telefonnumer für den Versand" notwendig ist werden bei uns auch die Telefonnummern übertragen.
Im Auftrag werden diese jeweils unter den Lieferadressen eingetragen.
 
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Reaktionen: ROGUE

Dustin

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2008
2.956
46
Enger
Ich muss das Thema nochmal hochholen.

Und zwar wird die Telefonnummer übertragen allerdings nur in die Auftragslieferadresse.

Ich habe jetzt einen Workflow gebaut der mir die Telefonnummer auch in die Rechnungsadresse überträgt.

Allerdings bekomme ich es nicht hin diese auch in die Kundendaten zu übertragen.

Hat einer eine Idee?
 

ROGUE

Sehr aktives Mitglied
11. September 2013
429
52
Nachdem ich jetzt unter "Mein Ebay" in den Einstellungen auch den Haken gesetzt habe das die "Angabe der Telefonnumer für den Versand" notwendig ist werden bei uns auch die Telefonnummern übertragen.
Im Auftrag werden diese jeweils unter den Lieferadressen eingetragen.
DAS IST DIE LÖSUNG!!! DANKE!!!

Übrigens für alle Anderen. Diesen Häkchen findet Ihr bei eBay unter Einstellungen-->Versandeinstellungen bzw. unter diesem Link: https://www.ebay.de/ship/prf
 
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