Neu unsere Webseite wird nicht mehr richtig angezeigt kein Kauf mehr

[JKa]

Hallo zusammen,

wir haben Shop 4 und jetzt wird die Seite nicht mehr richtig angezeigt und somit kann auch keiner mehr kaufen.

In der JTL Wawi habe ich festgestellt, das Erweiterte Logging Einstellungen auf aktiviert bis 26.06.2024 steht.

Weiß nicht wie ich das ändern kann.
Ein Support- Ticket kann ich nicht mehr öffnen, wegen Shop4.
Vielleicht kann mit hier einer weiterhelfen.
Danke schonmal
Gruß
Elke

 

[Rainer S]

Hier vielelicht erste einmal das einfachste versuchen, auf das originale EVO Template wechseln. Wenn es dann wieder normal angezeigt wird dann schauen was zuletzt geändert wurde an dies rückgängig machen. Hat evtl. der Hoster etwas geändert? z.B. die PHP Version? Denn Shop 4 ist nur bis PHP 7.4 kompatibel in der aktuellsten Version.

 

[JKa]

Danke für deine schnell Antwort.
wie mach ich das EVO Template wechseln?
Habe das alles nicht eingerichtet und leider auch keine Ahnung davon.

steht auf PHP 7,4

 

[bbfdesign]

Moin,
schau mal in den Shop Template Einstellungen. Ich vermute, dass Ihr CSS und gf. JS Komprimieren / minimieren aktiviert habt. Mal deaktivieren und Cache leeren. Dann noch mal neu probieren.

Gerne kann ich bei euch einmal das anschauen, wenn Ihr wollt.
Gruß Björn

 

[JKa]

Hallo Björn,

Komprimierung von JavaScript- und CSS-Dateien seht auf ja.
Auf nein geändert und geht jetzt. Muss auf Nein bleiben.
super super vielen vielen dank.

Kannst du mir noch helfen, hier bei

Muss ich da was machen?
Gruß
Elke

 

[bbfdesign]

Moin
wollt Ihr mit den Logs etwas erfahren oder nicht?

 

[JKa]

nein wollen wir nicht