Teillieferung nur mit EazyShipping-Modul möglich? Problem bei Picklistenerstellung.

[Stephansp]

Hallo,

wir sind sowohl Neu-Nutzer von JTL Wawi und WMS, daher hoffe ich, dass mir jemand weiterhelfen kann (Da die WMS noch so jung ist, gibt es ja noch nicht so große Forum-Ressourcen…).

Folgendes Problem: Ich habe einen Auftrag in der Wawi erstellt, Auslieferung nur nach Zahlungseingang, dieser ist gebucht, jedoch sind 3 Artikel noch nicht vorhanden (sollen nachgeliefert werden, der Rest kann raus).
Alle Artikel sind im WMS-Lager vorhanden, wenn auch alle im Lagerplatz Wareneingang. (Wir werden die Artikel noch aufsortieren, allerdings geht es jetzt erstmal darum, schnell die ersten Kunden mit ihrer Vororder zu versorgen.)
In der Versand-Übersicht in der Wawi habe ich den Auftrag mit "Teilauslieferung" markiert.

Der Auftrag wird mir im WMS angezeigt, wenn ich nach "Teilausliefern" filter, erscheint der auch, das scheint also eingerichtet zu sein.
Außerdem habe ich eine Picklistenvorlage "Großbestellung" erstellt, die nur 1 Auftrag erlaubt, das versenden aus dem Wareneingang ist auch erlaubt.
Welchen Schritt ich nun auch immer nehme, um die Pickliste zu erstellen, ich bekomme immer eine Fehlermeldung "Es wurden keine passenden Aufträge gefunden. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen und die aktuellen Aufträge".

Habe ich da etwas übersehen? Oder geht die Teilauslieferung nur über die Kommissionierung mit Versandboxen?
Ich hoffe, mir kann ja jemand weiterhelfen,

vielen Dank,
Stephan

 

[Patrick K]

AW: Teillieferung nur mit EazyShipping-Modul möglich? Problem bei Picklistenerstellun

Hallo Stephansp,

Teillieferungen sind sowohl in EazyShipping als auch über Versandboxen möglich. Was du dabei beachten musst, findest du bei uns in der wiki: Kategorie:JTL- WMS:FAQ ? JTLWiki.

 

[Stephansp]

AW: Teillieferung nur mit EazyShipping-Modul möglich? Problem bei Picklistenerstellun

Hallo Patrick,
danke für die Antwort – auch wenn ich gedacht hatte, alles aufmerksam gelesen zu haben, habe ich den Punkt übersehen, dass man die erstellte Rechnung drucken oder mailen durfte. Daran wird es liegen.
Das führt mich aber zu der Frage, wie sind die Arbeitschritte gedacht bei einem Auftrag, der nicht vor Zahlungseingang ausgeliefert werden darf? Bislang haben wir da dem Kunden eine Rechnung zukommenlassen, Zahlungsvereinbarung Vorkasse (Überweisung) und bei Zahlungseingang diese in der Rechnung verbucht, sodass die ausgeliefert werden kann. Ich gehe jetzt mal davon aus, dass dieser Vorgang über EazyShipping möglich ist, wenn keine Teillieferung vorliegt. Bedeutet dass aber, dass Vorkasse in Zusammenhang mit einer Teillieferung (der Kunde bezahlt schonmal den gesamten Auftrag, bekommt aber die Ware schrittweise) nicht möglich ist?

Vielen Dank,
Stephan

 

[Stetto]

AW: Teillieferung nur mit EazyShipping-Modul möglich? Problem bei Picklistenerstellun

Hallo Namensvetter

nach Rücksprache mit Patrick, darf ich dir antworten und dir mitteilen, dass dein bisheriger Ablauf in der Tat so nicht abzubilden ist. Die erstellte und verschickte Rechnung verhindert den Auftragssplit.

Ein Workaround für deinen Prozess wäre:
- Wawi > Vorlagenverwaltung > Aufträge > Neues Vorlagenset anlegen > Vorlage erstellen.
> In der Vorlage änderst du die Überschrift von Auftrag in z.B. "Proforma Rechnung" oder oft gern genutzt "Zahlungsaufforderung"
> Der Kunde kann anhand dieser Vorlage nun die Rechnung im Vorfeld bereits begleichen.
> Die später folgende Rechnung kann dann automatisch per Email versendet werden. Bei einer Teillieferung erhält der Kunde zwei Emails, mit zwei Rechnung, der Gesamtbetrag entspricht aber der Zahlungsaufforderung.


MfG
Stephan

 

[Stephansp]

AW: Teillieferung nur mit EazyShipping-Modul möglich? Problem bei Picklistenerstellun

Alles klar, dann werden wir das so angehen.
Danke für den prompten Support!

Stephan