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Offen Tablet (Client) für den Packtisch (Kaufberatung?)

Dieses Thema im Forum "Installation von JTL-WMS" wurde erstellt von neuling-help, 27. April 2018.

  1. neuling-help

    neuling-help Mitglied

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    Moin Moin,

    ich bräuchte wieder einmal eure Hilfe :).

    Wir haben leider mit unserem Tablet welchen wir für den Packtisch verwenden ständig Verbindungsprobleme.

    Das Tablet ist über WLAN verbunden. Der Router ist ca. 6m entfernt.

    Zunächst dachten wir, dass das Signal nicht stark genug ist. Dann haben wir das WLAN Signal mittels Powerlan Adapter in den Raum verlegt, wo der Packtisch steht. Dies hat leider das Problem nicht behoben.

    Ich vermute einfach mal, dass es am Tablet liegt, da ab und zu sogar die WLAN Verbindung sich selbstständig deaktiviert (abhilfe schafft hierbei das Versetzen in den Flugmodus und wieder zurück - wenn dies nicht hilft, muss das Tablet neu gestartet werden).

    Folgende Fehlermeldung erscheint vor dem Absturz von JTL Packtsich:

    WMS hat die Verbindung zur Datenbank verloren.
    Danach stürzt meistens WMS ab.

    Kommen wir zum Tablet:

    Verwendet wird ein Dell Venue 11 Pro 7130
    Specs:
    • i5 Prozessor 1,6Ghz
    • 4GB Ram
    • 128GB SSD
    • FULL HD Display
    • Windows 10

    Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass diese Hardware ausreichen sollte.

    Was meint Ihr? Was könnte das Problem sein?

    Wenn es am Tablet liegen sollte, was würdet Ihr uns empfehlen?

    Vielen Dank im Voraus!

    Grüße
    neuling-help
     
  2. neuling-help

    neuling-help Mitglied

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    Keiner ne Idee :(
     
  3. Rico Giesler

    Rico Giesler Administrator Mitarbeiter

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    Ich schieb es mal in den WMS-Bereich. Da tummeln sich wahrscheinlich mehr User die dir auch was zu ihrer Hardware sagen können.
     
  4. Stephan Handke

    Stephan Handke Super-Moderator Mitarbeiter

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    Also an der Performance des Tablets wird es definitiv nicht liegen. Der Prozessor, RAM und SSD sind mehr als ausreichend.

    Da es aber wie beschrieben definitiv an der Netzwerkverbindung liegt - ohne DB-Zugriff, gibt JTL-Packtisch+ natürlich eine Fehlermeldung :) - vielleicht mal direkt den DELL-Support kontaktieren.

    Eventuell gibt es ein Update für die verbaute Netzwerkkarte oder probiere alternativ mal einen USB-WLAN-Dongle. Eine konkrete Hardware-Empfehlung für ein Windows-Tablet habe ich leider aktuell nicht.
     
  5. neuling-help

    neuling-help Mitglied

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    Moin Moin,

    vielen Dank für die Tipps. Ich werde mal nach einem Treiberupdate nachschauen. Zur Not wird es mit einem Dongle probiert (danke nochmals für diesen Tipp, wäre selbst nicht drauf gekommen :) ).

    Ich werde berichten, ob ich das Problem so beheben konnte.
     
    Stephan Handke gefällt das.
  6. HMS_IT

    HMS_IT Aktives Mitglied

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    Kannst Du am Tablet einen LAN-Adapter anschließen, bspw. über USB, USB-C oder so?
    Und nur mal so gefragt: Warum arbeitet Ihr mit einem Tablet am Packtisch?
     
  7. Stephan Handke

    Stephan Handke Super-Moderator Mitarbeiter

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    Ein Tablet mit ausreichend hoher Auflösung mit Windows 10 könnte durchaus eine Alternative sein, wenn man wenig Platz hat oder den "Mobilen Packtisch" verwendet.
     

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