Synchronisation mit eazyShop

[Blubb]

Guten Tag,

Ich habe heute testhalber einige Testwaren aus meinen Shop "gekauft". Nun habe ich mit eazySales per Internet abgegelichen, finde nun aber weder den neuen Benutzer, den ich angelegt habe noch den Auftrag im eazySales. Ist das weil er API-Code noch fehlt, oder bin ich einfach zu begriffsstutzig?

Danke

 

[Janusch]

API-Code wird nicht benötigt. Es sollte auch so funktionieren.
Klappt der Test unter "Web- Shop" Einstellungen?

 

[Blubb]

ja, da steht: HTTP-Verbindung OK!

Verstehe ich das richtig, das wenn ich auf "Internet -> Neue Aufträge aktivieren" die Daten aus dem WebShop heruntergeladen bekommen sollte? Also die Aufträge mitsamt den neuen Kunden?

Danke

 

[Janusch]

Ja, da ist so ein Button - Internet Abgleich. Da werden Daten zwischen WebShop und eS getauscht.
Danach wird Neue Aufträge aktivieren geschaltet.

 

[Blubb]

Hmm komisch. Bei der alten Version geht der http-test mit genau den selben Daten nicht, aber bei der neuen Version ist der Test ok. Aber ich habe das Gefühl, dass er nur Daten rauflädt und keine runterladen kann.
Ist das möglich?
Wie ist das mit diesem Synchronisationsbenutzer, ist das der Admin-Account des Webshops?

 

[Blubb]

Okay, habs nun. War shcon wieder mein Fehler. Ich habe den Admin-Acc, statt dem Sync-Acc genommen :roll:

 

[Blubb]

Nochmal ich

Geht komischerweise immer noch nicht. Ich habe nun den Sync-Acc genommen. HTTP-Verbindung ist ok. Dann gebe ich einen Auftrag im Shop auf. Danach warte ich ein bisschen. Dann klicke ich im eazySales auf "Internet -> Webshop Datenabgleich" und dann natürlich auf Ok. Dann sieht man ja kurz in der unteren Leiste, was das das Prog alles macht. Dann sehe ich am Schluss etwas von "Hole Internet Daten". Danach noch auf "Neue Aufträge aktivieren" und da sollten nun doch eigentlich meine Aufträge aus dem WebShop sein?
Aber komischerweise habe ich weder die neu angelegten Benutzerkonten noch habe ich irgendwelche neuen Aufträge. Merkwürdig ist aber, dass alles andere geht. Ich kann Artikel im eazySales machen und diese ohne Probleme hochladen...

Hoffe jemand kann helfen

Danke

 

[Thomas Lisson]

Hallo,

man kann m´nicht davon ausgehen, dass jede Shopbestellung seriös ist, aher erstellt eazySales nicht sofort einen Kunden und den dazugehörigen Auftrag. Vielmehr erstellt eazySales einen Internetauftrag, den man unter Aufträge aktivieren sehen kann. Aktiviert (übernimmt) man den Auftrag, dann wird erst der Kunde und Auftrag in eazySales zur weiteren Arbeit erstellt. Alternativ kann man den Internetauftrag löschen, falls es eine Fakebestellung war - so dass man keine unsinnigen Kunden und Aufträge in eazySales hat.

 

[Blubb]

Ja, das ist auch gut so. Aber bei mir werden die Bestellungen komischeweise nicht angezeigt, obwohl das Uploaden von Daten in den Shop ohne Probleme funktioniert.

 

[Thomas Lisson]

Hat das Verzeichnis logs/ public Schreibrechte ? (777) ?

 

[Blubb]

Arg, das wars. Ich habe zuerst die Rechte gesetzt und dann einen Ordner höher verschoben. Und da haben sich anscheinend die Rechte irgendwie zurückgesetzt...

Danke für die Hilfe.

 

[Thomas Lisson]

Kopieren des Ordners übernimmt die Rechte des Benutzers, der kopiert

 

[Blubb]

Ja, nu läufts und ich habe wieder einmal aus Fehlern gelernt

Gibt es eigentlich eine Doku, die beschreibt, was genau passiert, wenn man auf einen bestimmten Knopf drückt? Oder eine Beschreibung einer Auftragsabwicklung? Oder eine Doku wo alle Funktionen gegliedert aufgelistet sind, ausser der auf www.jtl-software.de/eazysales.php? Und gleiches für eazyShop?


Danke nochmal

 

[Thomas Lisson]

sowas gibt es: http://jtl-software.de/eazyshop.php

 

[Hifi-Matze]

Ich hab das gleiche Problem. Synchronisation ZUM Webshop funktionert, zurück aber nicht.

Ich hab daher mal gesucht und bin auf diesen Thread gestossen, hab die Schritt mal durchprobiert und folgendes dabei festgestellt:

Wenn ich dem ordner "logs" die Rechte auf 777 setze, setzt der Server mir die Rechte automatisch wieder auf 750 zurück....

Grüsse
Matze

 

[Thomas Lisson]

ch hab das gleiche Problem. Synchronisation ZUM Webshop funktionert, zurück aber nicht.

Du meinst Bestellungen kommen nicht rein?

Wenn ich dem ordner "logs" die Rechte auf 777 setze, setzt der Server mir die Rechte automatisch wieder auf 750 zurück....

Hast Du Zugriff per ssh oder telnet auf den Server?

 

[Hifi-Matze]

ch hab das gleiche Problem. Synchronisation ZUM Webshop funktionert, zurück aber nicht.

Du meinst Bestellungen kommen nicht rein?

Richtig!

Wenn ich dem ordner "logs" die Rechte auf 777 setze, setzt der Server mir die Rechte automatisch wieder auf 750 zurück....

Hast Du Zugriff per ssh oder telnet auf den Server?

Nur per FTP. Ich hab die LOG auch nicht ins root-Verschoben, hab keinen Zugriff drauf, ist nur ein Hosting Account, kein eigener Server...

Falls es einfacher für dich ist ne Fehlerdiagnose zu machen, kann ich dir auch gerne mal meine Zusangsdaten schicken...

Grüsse
Matze