Support Telefon nicht besetzt

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.
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carin

Aktives Mitglied
2. Oktober 2009
3
0
Hallo,

wollte soeben den Support (04331448895) anrufen und musste feststellen, dass unter beiden Nummern niemand zu erreichen ist. Ich mache mir nun Sorgen um das per Vorkasse überwiesene Geld. Weiß jemand, warum da niemand ran geht obwohl doch deutlich geschreiben steht "10-17 Uhr"?

Vielen Dank.
 

Hajo11

Sehr aktives Mitglied
7. November 2006
1.253
3
bei Düsseldorf
AW: Support Telefon nicht besetzt

Weiß jemand, ob JTL irgendwelche Probleme in Richtung Konkurs hat?
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Bevor ich eine derartig spekulative Frage stelle, würde ich aber erst einmal in Ruhe recherchieren.

Weißt Du eigentlich nicht, wie schnell daraus "Fakten" werden im dem Sinn "schon gehört, jtl ist pleite."

Wenn es noch geht, empfehle ich Dir, Deinen Beitrag zügig zu überarbeiten, besser noch, zu löschen.
 

carin

Aktives Mitglied
2. Oktober 2009
3
0
AW: Support Telefon nicht besetzt

@ Hajo11

... nein, weiß ich nicht. Aber danke und ich habe es umformuliert. Löschen wäre der Sache nicht dienlich, wie bekomme ich sonst Antwort?

Gruß
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
299
Köln
AW: Support Telefon nicht besetzt

Hallo,

finde es nicht schön, 45min nach der Bestellung in ein öffentliches Forum Worte wie tot, Konkurs und "Sorgen ums überwiesene Geld" zu bringen, weil mal keinen telefonisch erreicht hat. Es gibt noch die gute alte Email.
 

Jan Schl.

Sehr aktives Mitglied
12. November 2006
4.337
4
Rendsburg, Hückelhoven
AW: Support Telefon nicht besetzt

Ich mußte gegen 15 Uhr überraschend für eine gute Stunde weg und war daher nicht erreichbar. Aber wenn man um 15.43 Uhr eine Email schickt, dann braucht man, bei allem eventuell vorhandenen Verständnis, wirklich nicht 15 Minuten später noch im Forum posten.

Vorankündigung: Morgen (Freitag, den 20.11.2009) Telefonsupport nur von 10 Uhr bis 13.30 Uhr

Thema damit beendet!
 
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