Support Telefon nicht besetzt

[carin]

Hallo,

wollte soeben den Support (04331448895) anrufen und musste feststellen, dass unter beiden Nummern niemand zu erreichen ist. Ich mache mir nun Sorgen um das per Vorkasse überwiesene Geld. Weiß jemand, warum da niemand ran geht obwohl doch deutlich geschreiben steht "10-17 Uhr"?

Vielen Dank.

 

[Dealux-GmbH]

AW: Support Telefon nicht besetzt

Ich bekomm nen Freizeichen. (Hui mal nicht besetzt 😉 )

Also in Konkurs geht JTL sicher nicht.

 

[Hajo11]

AW: Support Telefon nicht besetzt

Weiß jemand, ob JTL irgendwelche Probleme in Richtung Konkurs hat?

Bevor ich eine derartig spekulative Frage stelle, würde ich aber erst einmal in Ruhe recherchieren.

Weißt Du eigentlich nicht, wie schnell daraus "Fakten" werden im dem Sinn "schon gehört, jtl ist pleite."

Wenn es noch geht, empfehle ich Dir, Deinen Beitrag zügig zu überarbeiten, besser noch, zu löschen.

 

[carin]

AW: Support Telefon nicht besetzt

@ Hajo11

... nein, weiß ich nicht. Aber danke und ich habe es umformuliert. Löschen wäre der Sache nicht dienlich, wie bekomme ich sonst Antwort?

Gruß

 

[Thomas Lisson]

AW: Support Telefon nicht besetzt

Hallo,

finde es nicht schön, 45min nach der Bestellung in ein öffentliches Forum Worte wie tot, Konkurs und "Sorgen ums überwiesene Geld" zu bringen, weil mal keinen telefonisch erreicht hat. Es gibt noch die gute alte Email.

 

[igel-max]

AW: Support Telefon nicht besetzt

Ich mache mir nun Sorgen um das per Vorkasse überwiesene Geld

Ich hoffe carin für dich das du ständig am telefon sitzt.
Oder deine Ware per Rechnung sendest- dann haben deine Kunden keine Sorgen um Vorkasse zahlungen.
Ehe du rennst dann hinterher...😉

Grüße
Paul

sind die jetzt oder nicht😎

 

[Jan Schl.]

AW: Support Telefon nicht besetzt

Ich mußte gegen 15 Uhr überraschend für eine gute Stunde weg und war daher nicht erreichbar. Aber wenn man um 15.43 Uhr eine Email schickt, dann braucht man, bei allem eventuell vorhandenen Verständnis, wirklich nicht 15 Minuten später noch im Forum posten.

Vorankündigung: Morgen (Freitag, den 20.11.2009) Telefonsupport nur von 10 Uhr bis 13.30 Uhr

Thema damit beendet!