Beantwortet Suchanfrage werden nicht gespeichert. Wo kann man es freischalten?

[surus]

Hallo an alle,

ich wollte gerade schauen welche Suchanfragen unsere Kunden benutzen. Früher war alles da, ich konnte die Suchanfragen mappen, damit die Kunden direkt auf die richtige Seite weitergeleitet werden können.
Nun habe ich gesehen, dass dort keine Suchanfragen gespeichert werden. Es sind absolut keine Suchanfragen vorhanden, nur meine alten Mappings.
Anscheinend wurde es irgendwo ausgeschaltet. Wo muss man es einschalten, damit ich wieder die Suchanfragen von Kunden sehen kann?

 

[FPrüfer]

Hallo,
die Verwaltung der Suchanfragen befindet sich unter Marketing->Statistiken->Suchanfragen. Auf dem Einstellungs-Tab darf zudem bei "Maximale Einträge pro Besucher und Stunde" KEINE 0 eingetragen sein. Hier sollte ein vernünftiger Wert (zw. 1 und 100) stehen, um Suchanfragen-SPAM zu vermeiden.

 

[surus]

Danke @FPrüfer !

"Maximale Einträge pro Besucher und Stunde" war aus irgendeinem Grund auf 0 gesetzt. Ich habe 100 eingestellt und schon kommen die ersten Anfragen rein.
Ungewöhnlich ist nur, dass niemand von uns diese Einstellung je angefasst hat. Und niemand wusste überhaupt, dass diese Einstellung existiert.
Es hat früher funktioniert. Anscheinend nach irgendeinem Update wurde diese Einstellung automatisch geändert.

 

[Star Piercing]

Interessant, bei uns ist auch eine 0

 

[Star Piercing]

Frage noch, wenn ich JTL Search verwende, muss das dort auch aktiviert sein?
Oder wird das alles üper das JTL Search backend gesteuert?

 

[surus]

Ich habe doch noch eine Frage. Wie und was muss man einschalten, damit bei der Suche direkt beim Tippen Vorschläge angezeigt werden, die die schon eingetippte Buchstabenkombination enthalten?