Storno von Aufträgen

[flotschi]

Hallo zusammen,

ich würde es gut finden wenn beim Öffnen eines stornierten Auftrag nicht mehr Auftrag steht, sondern z.B. Storno. Selbes auch in der Auftragsübersichtsliste im Punkt Kunden.

Hintergrund: Kunde ruft an und bestellt telefonisch. Bearbeiter geht in den Punkt Kunden und sucht nach den Kunden. Jetzt ist dort ein Storno als ganz normaler Auftrag hinterlegt mit auch noch Bezahlt = Nein. Jetzt kann es passieren, dass dem Kunden mitgeteilt wird, dass der Auftrag nicht bearbeitet werden kann, da noch ein offener Auftrag / offene Bezahlung besteht.

Schön wäre auch wenn man bei Storno von einem Auftrag einen Grund angeben könnte. So muss man in den Auftrag klicken in Anmerkung was eingeben, wieder schließen und dann erst auf Button Storno gehen.

Danke und Grüße

 

[FabianB]

AW: Storno von Aufträgen

ja gute idee.

vielelicht das die auftraäge einfach bei storno weitergeführt werden zu einem storno und nurnoch als selbiges existieren.
dan gibt es auch diesen bezahlt ja/nein stress nicht.

Gruss
Fabian

 

[flotschi]

AW: Storno von Aufträgen

Hi,

hätte da noch einen Vorschlag. Es gibt ja die Möglichkeit unter Produkte die reservierten Artikel zu löschen. Jetzt muss man sich aber erst den Artikel raussuchen, öffnen, auf "..." gehen und dort für jeden Auftrag löschen klicken. Wäre dort auch eine Mehrfachauswahl möglich? Super wäre auch, wenn das Freigeben auch gleich unter Aufträge funktionieren würde.

Vielleicht hat auch jemand einen anderen Vorschlag zum Vorgehen für uns. Und zwar wir verkaufen viel auf Messen und Märkten. Dort gibt es die Möglichkeit das Produkt zu bezahlen, aber sie müssen es nicht nach Hause schleppen, sondern die Käufer bekommen es vom Lager versendet. Dazu wird eine Auftrag mit Vermerk "Gekauft auf Messe..." und Preis 0,00 Euro angelegt. Verrechnet wird ja mit Kasse auf Markt. Diese Artikel bleiben dann Reserviert.

Danke und Grüße