Neu Shop: Kunde ändert seine Rechnungsadresse - benachrichtigung Möglich?

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DaPole88

Gut bekanntes Mitglied
2. September 2015
175
15
Hallo zusammen,

Titel beginnt zwar mit Shop, aber ich denke, das sollte man auf der WaWi Seite abfangen können.
Wir betreiben 2 Shops (Tendenz steigend) ...

Nun ist folgendes passiert: der Kunde wollte seine Lieferung ausnahmsweise an eine Adresse liefern.
Leider hat er auch (aus versehen) seine Rechnungsadresse geändert. Es ist aufgefallen, als wir Zahlung zuordnen wollten.

vermuteten erstmal schlimmeres, aber der Vorgang konnte von mir 100% bestätigt werden.

Nun zur Frage: Ich möchte, wenn sowas wie oben passiert, eine Email versenden.

Logisch gesehen: Wenn Auftrag von Kunden kommt und die Rechnungsadresse anders als Vorauftrag -> Email


Problem: Ich habe das Problem schon bei ganz vielen Workflows gehabt und musste immer "fusch"-Lösung suchen.

Ich kann Abfangen, Kunde - geändert ... Dann kann ich irgendwelche Felder mit Feldern vergleichen .... Kann leider nicht den neu eingetragenen Wert des Kunden mit dem alten vergleichen. Somit würde der Workflow immer greifen, wenn man den Kunden ändert. Das würde Massenspam geben. Ich könnte natürlich auch dem Workflow sagen , er soll nur bei "Extern" greifen. Das würde eventuell funktionieren. (Wenn JTL Shop als "Extern" geführt wird. Aber ich vermute, der Workflow auch immer greifen würde, wenn der Kunde z.B. eine neue Lieferadresse hinterlegt etc....


Hat jemand eine Idee?
(Sonst muss ich über SQL - Query mit die Daten von Letzten Auftrag ziehen und per SQL vergleichen)


Wir werden demnächst auf die 1.6 umsteigen, gibt es da für sowas bessere Lösungsansätze?
Auch das Update auf den JTL Shop5 läuft bei uns. Eventuell is es auch qauf der Shopseite abgreifbar?

ODer per Plugin? Hinweisfenster, wenn Kunde seine Rechnungsadresse ändert ??

Viel Text, nicht so viel Inhalt.

Ich möchte nur ungerne jetzt super viel Zeit investieren, wenn es z-B im neuen Shop bzw neuer Wawi einfach abzufangen ist :)

Freue mich auf Antworten
 
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