Gelöst Shop Abgleich: Varianten in Prestashop mit Eigenschaft-Wertepaar null:null

[Kanatu]

Hallo Daniel

Obwohl der Shop Abgleich ohne Fehler durchläuft werden Varianten nicht korrekt angelegt.

Einige unserer Artikel haben in Presta Varianten mit leerer Definition für Eigenschaft und Werte, was dazu führt dass im Frontend keine Varianten ausgewählt werden können.

Dies betrifft nur einen gewissen Anteil der Artikel. Als Gemeinsamkeit konnte ich bisher nur ausmachen, dass in den Variationswerten ein Leerzeichen vorkommt wie hier z.B. Steueranlage : mit Steueranlage





SKU und Preis stimmen, die Varianten wurden korrekt erzeugt.




Beim Bearbeiten der Variante sehen wir, dass für die Eigenschaft 'null' der Wert 'null' gesetzt wurde.

 

[daniel.jtl]

Meine erste Vermutung wäre da, das entweder die Variationswerte fehlende Übersetzungen haben, oder es generell ein Problem bei der Sprach-Zuweisung gibt und zb im Shop eine andere Primärsprache festgelegt ist als in der Wawi.
Ist die Sache denn ständig rekonstruierbar? Wenn ja bitte mal Log-Dateien erstellen.

 

[Kanatu]

In der Tat scheint das Problem etwas mit Sprachen zu tun zu haben.

Ich habe zum Vergleich nun einen Shopabgleich mit einer frischen Prestashop Instanz durchgeführt in dem es nur eine Sprache (Deutsch) gibt und die Varianten werden korrekt angelegt.

In dem kritischen Shop ist Deutsch die Default Sprache, aber English hat die hat 1 als Id. Dies kommt von dem Template das wir verwenden. Kann es daran liegen?



Egal ob English aktiv ist oder nicht kommt es zum beschriebenen Fehler. Ich habe jeweils die Shop Anbindung neu angelegt und den Connector + Katalog resettet.

Es fällt auf, dass unter Artikelvarianten zu viele Einträge sind und die Wertzuordnungen keinen Sinn ergeben.












Ich habe die connector. log hochgeladen. Die Varianten des Testartikels von oben kommen ab Zeile 188249 (Suche nach 1218.

Welche log Datei vom web server soll ich hochladen?

 

[Kanatu]

Moin,

Ich habe nun noch in der frischen Presta Installation Englisch als 2. Sprache installiert und die Artikel von JTL neu hochgeladen.



Im Frontend und Admin sehen die Artikel und Varianten danach ok aus, aber bei den Varianten scheint doch etwas schief zu laufen und wir sehen die bekannten NULL Werte.

 

[Dennisb1802]

Guten Tag,

haben Sie bereits eine Lösung für dieses Problem gefunden? Wir haben 1:1 das Gleiche.

Vielen Dank!

 

[Kanatu]

Leider nein. Laut Aussage vom Support 23.01. schaut sich das Connector Team das Problem bereits an.

Ich hoffe, dass sich dazu zeitnah eine Lösung finden lässt.

 

[daniel.jtl]

Also ich habe das nun gerade erneut mit folgender Kombination getestet:
- Wawi 1.1.4.14
- Presta 1.7.0.4
- Connector 1.4.7

Ich konnte hier keinerlei Probleme feststellen. Varkombis wurden korrekt und ohne Eigenschaften angelegt.
Generell verstehe ich da auch gerade nicht wieso die Varkombi-Werte (in Presta "Attribute") da unter Eigenschaften erscheinen.
Die "Eigenschaften" in Presta hingegen sind nämlich genau das was in der Wawi wiederum "Attribute" heißt. Also im Prinzip genau umgedreht.

Also sofern es da aufgrund der Benennung zu Verwechselungen kommt, bitte auch mal in der Wawi prüfen ob da nichts unter "Attributen" eingetragen ist.

 

[Kanatu]

Auf meinem Test System sind irgendwie die Beschriftungen vertauscht. Die links sind die gleichen. Ich werde das aber nochmal aufsetzen.

Das Problem ist nicht, dass Eigenschaften anstatt Varcombis in Presta angelegt werden, sondern dass Varcombis angelet werden die als Attribut Wert 'null' haben.

Das Problem fing erst an nachdem eine 2. Sprache installiert wurde.

Hast du auf deinem 1.7.0.4 System eine 2. Sprache installiert?

@Dennisb1802 : hast du einen mehrsrpachigen Shop?

 

[daniel.jtl]

Das Problem ist nicht, dass Eigenschaften anstatt Varcombis in Presta angelegt werden, sondern dass Varcombis angelet werden die als Attribut Wert 'null' haben.

Auf deinem Screenshot weiter oben sind aber ja die Presta "Eigenschaften" abgebildet, die eben den Wawi "Attributen" entsprechen. Und die haben eigentlich auch keinen Zusammenhang mit den Varkombis.

Hast du auf deinem 1.7.0.4 System eine 2. Sprache installiert?

Ja, Deutsch und Englisch.

Du hast die Sprachen aber auch auf beiden Seiten ergänzt und vor allem dann die Connector-Einrichtung wiederholt? Andernfalls kann das nicht funktionieren...

 

[Kanatu]

Ich habe nun nochmal alle Schritte wiederholt inklusive Connector Deinstallation & Installation.

Leider mit gleichem Ergebnis. Varcombis haben null:null als Variante-Wert Combi.

Wawi 1.1.96
Connector 1.4.7
Presta: 1.6.1.11

Unter Varianten fällt auf, dass für jeden Wert eine Variante erstellt wird, anstatt sie der bestehenden Variante zuzuordnen.




Als Werte gibt es dann u.a. die null Werte



Hast du eine Idee was zu diesem Verhalten führen könnte?

installierte Sprachen sind Englisch(1, deaktiviert) und Deutsch(2, aktiv)





Die Screenshots mit den Eigenschaften, die eigentlich Varianten sind kommen von dem "Referenzsystem", ohne Template und ohne Extensions - nur der Connector installiert. Dieses System hat einige Core Upgrades hinter sich. Da scheint was mit den Beschriftungen verrutscht zu sein. Bitte nicht beirren lassen.

 

[Kanatu]

Ich habe nun ein jungfreulichen 1.6.1.11 Prestashop aufgesetzt, den aktuellen 1.4.7 Connector installiert und in Wawi die Anbindung gelöscht und unter neuer URL erstellt.

Installierte Sprachen sind Englisch(1, deaktiviert) und Deutsch(2, aktiv)

Ergebnis ist wieder eine Varianten-Wert Kombis null:null

 

[Kanatu]

Ich habe nun noch einige Tests gemacht: English aktiviert und Englisch gelöscht. Jeweils den Connector deinstalliert und installiert. In Wawi Connector und Shopdaten zurückgesetzt, Anbindung gelöscht und neu erstellt.

Das Ergebnis ist jeweils das gleiche.


Als Englisch aktiviert war habe der Connector beide Sprachen als Standard angezeigt, obwohl in Wawi und Presta Deutsch Standard ist.



Für mich sieht es so aus als ob der Connector nicht damit zurechtkommt wenn die Standardsprache nicht Id 1 hat und dann klappt die Erkennung der Artikelvarianten nicht.

Eigentlich sollte ich für die Artikelvariante 'Farbe' 4 Werte haben (rot, gelb, mango, grün)

Ich habe aber 4 Artikelvarianten 'Farbe' anstatt einer einzigen. Die Artikelvarianten haben jeweils 4 Werte: 3 mal 'null' und eine der Farben.

 

[Kanatu]

Irgendwo hier müsste der Fehler liegen. Mir fehlt der Setup um das zu debuggen.

foreach ($variation->getI18ns() as $varI18n) {
                    $langId = Utils::getInstance()->getLanguageIdByIso($varI18n->getLanguageISO());

                    $varName = $varI18n->getName();

                    if (!empty($varName)) {
                        $attrNames[$langId] = $varName;
                    }

                    if ($langId == \Context::getContext()->country->id) {
                        $attrGrpId = $this->db->getValue('SELECT id_attribute_group FROM '._DB_PREFIX_.'attribute_group_lang WHERE name="'.$varName.'"');
                    }
                }
                $attrGrp = new \AttributeGroup($attrGrpId);

Ich schätze mal, dass if ($langId == \Context::getContext()->country->id) false ergibt und dann mit $attrGrp = new \AttributeGroup(); die falschen Varianten erzeugt werden.

 

[daniel.jtl]

Also in der Tat geht der Connector davon aus dass die Standard-Sprache auch die ID 1 hat.
In deinem Wawi-Screenshot ist aber zudem ja zu erkennen, dass in deinem Shop 2 Sprachen als Standard gesetzt sind. Also offenbar gibt es da mehrere Sprachen mit 1??