Neu Shop 5 Admin Login nicht möglich (Cooki-Einstellungen)

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Ch Ris

Neues Mitglied
26. Dezember 2019
1
0
Moin Moin,
zwischendurch habe ich das Problem, dass ich mich nicht in den Admin-Bereich meines Shops einloggen kann. Ich gebe wie gewohnt die Zugangsdaten ein aber dann erscheint ein rotes Fenster mit dem Hinweis "Fehlerhafte Cookie-Einstellungen: Anmeldung nicht möglich. Bitte wenden Sie sich an den Support."
Dieser Fehler tritt Browserunabhängig auf. Wie aus Zauberhand funktioniert es dann nach einiger Zeit wieder.

Kann mir jemand sagen wie dieser Fehler verursacht wird bzw. wie ich es beheben kann.


Grüße Chris
 

FPrüfer

Moderator
Mitarbeiter
19. Februar 2016
1.489
342
Halle
Hallo Chris, dass ist entweder - wie von Julian geschrieben - ein https/non-https oder ein same-origin-Problem. Wenn deine Webseite für die Domain meine-domain.de konfiguriert ist, dann kannst du dich nicht über www.meine-domain.de anmelden, da der Cookie dann nicht akzeptiert wird. Die "fehlerhafte" Domain erkennt man nicht auf den ersten Blick, vor allem auch wenn sie sich vlt. hinter einem alten Favoriten versteckt. Tippt man dann die URL irgendwann mal ein, geht es plötzlich. Das sieht dann nach "Zauberhand" aus oder nach einem Problem vom Laptop, Browser, etc...
Um solche Probleme zu vermeiden ist es vorteilhaft entsprechende Weiterleitungen in der .htaccess anzulegen, so dass IMMER auf die Konfigurierte URL geleitet wird - egal was man eingibt.
 

allterra

Aktives Mitglied
30. März 2017
1
0
Moin
Ich habe die gleiche Fehlermeldung, allerdings komme ich mit den Antworten hier nicht weiter.
Ich würde gerne einen neuen JTL Shop 5 auf meiner bei der Telekom gehosteten Seite installieren. Das ist mit soweit auch fehlerfrei gelungen. Wenn ich mich jetzt in Backend einloggen will, was mir noch nicht gelungen ist, bekomme ich die oben schon genannte Fehlermeldung. Ich habe schon auf alle erdenkliche Arten und diversen Geräten versucht die URL einzugeben. Der Fehler bleibt.
Wenn ich versuche, den Shop an die Wawi anzubinden, bekomme ich nur die Fehlermeldung, dass auf keinen gültigen Shop verwiesen würde.

Gruß Henk
 

Qwartz

Sehr aktives Mitglied
29. August 2012
386
55
Bayern
schau dir den Cookie einfach Mal an und vergleiche mit der URL, wenn im cookie sowas wie home.meineseite.telekom ist u.s.w wirds schwierig, da ich mich aber mit Telekom Hosting gleich 0 auskenne... belasse ich es mal bei dem kleinen Tip.
 

FPrüfer

Moderator
Mitarbeiter
19. Februar 2016
1.489
342
Halle
Hallo Henk,
kannst du mal einen Link zu deiner Seite zur Verfügung stellen!? Gerne auch per PN, wenn es noch nicht öffentlich sein soll.
 
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