Neu [Shop 4.06 (Build: 11)] Kunden können ausverkaufte Artikel kaufen

baumaschinenteile24

Gut bekanntes Mitglied
2. Mai 2012
242
9
Folgendes Problem ist bei uns in letzter Zeit mehrfach aufgetreten:

Artikel die eigentlich ausverkauft sind und bei denen normalerweise kein Kauf möglich sein sollte, bis sie wieder auf Lager sind ("Überverkäufe ermöglichen" ist nicht ausgewählt), können trotzdem gekauft werden. Ein Beispiel für einen solchen Artikel findet sich hier (und als Bild im Anhang): nicht verfügbarer Artikel.

Der Artikel ist seit Anfang März ausverkauft und wird auch erst Ende dieser Woche wieder lieferbar sein. Trotzdem hat ihn vergangene Woche ein Kunde gekauft. Derselbe Kunde und mittlerweile zwei weitere Kunden haben auch Artikel aus derselben Kategorie bestellt. Alles diese Artikel sind im Zulauf, mit derselben Lieferantenbestellung, aber noch nicht am Lager. Andere ausverkaufte Artikel hat zumindest bislang noch niemand gekauft.

Ich habe vorsichtshalber mit dem Käufer gesprochen, um etwa auszuschließen, dass er den Artikel möglicherweise in den Warenkorb gelegt hat, als er noch verfügbar war, aber auch das ist nicht der Fall. Er hat am 23.03. den Artikel direkt bestellt. Ist das ein Fehler im Shop? In der Wawi? Oder haben wir da irgendwo einen Fehler in unseren Einstellungen?
 

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2009Butch

Aktives Mitglied
27. Dezember 2017
19
1
Bei mir ist das gleiche Problem. Ausverkaufte Variationen können weiterhin gekauft werden.
An der Variation selbst steht auch ausverkauft, aber das Produkt lässt sich leider trotzdem in den Warenkorb legen und kann gekauft werden.
Auch sind bei uns Überverkäufe nicht aktiviert
 

FPrüfer

Moderator
Mitarbeiter
19. Februar 2016
1.509
359
Halle
Hallo,
JTL- Shop 4.06.11 ist etwas mehr als 2 Jahre alt. Hier würde ich zuerst ein Update auf die aktuelle 4er Version oder auch auf JTL-Shop5 in Betracht ziehen.
 

2009Butch

Aktives Mitglied
27. Dezember 2017
19
1
Ich habe die Lösung gefunden.
Es müssen zwingend Variations Kombis angelegt werden.
Dann ist die Darstellung auch eine andere / deutlichere was die ausverkauften Variationen betrifft.
 
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