Shop 4.03 - Keine EMail mehr?

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.683
146
Moin, vielleicht Zufall, glaube ich aber eher nicht:
Seit dem Update auf die 4.03 funktioniert bei mir kein SMTP EMail Versand aus dem Shop mehr.

Weder Bestellbestätigungen, noch Kundenanfragen.
Auch Test Email aus dem Admin Bereich - keine Fehlermeldung, aber auch keine ankommenden Mails.
Im Email- Log (Admin Bereich) ebenfalls keine Eintragungen mehr


Nur wenn ich PHP Mail() verwende geht Mail raus.
Ist an der SMTP Klasse wieder was geändert worden?


### edit ###
Das ist der Fehler aus dem Mailserver-Protokoll

[09/May/2016 14:37:28][24393] {smtps} Command STARTTLS
[09/May/2016 14:37:28][24393] {smtps} Failed STARTTLS in SMTP connection

Bis heute Früh - zum Zeitpunkt des Updates - haben die Einstellungen alle noch gepasst. Am Mailserver wurde nichts geändert.
 

testjo

Sehr aktives Mitglied
AW: Shop 4.03 - Keine EMail mehr?

Sehe dein mailserver settings auch mall nach ob die STARTTLS und so richtig hat.

Wen Plesk gibt es so einiges mit
STARTTLS authentication ;)
 

DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.683
146
AW: Shop 4.03 - Keine EMail mehr?

Moin, vielleicht Zufall, glaube ich aber eher nicht:
Seit dem Update auf die 4.03 funktioniert bei mir kein SMTP EMail Versand aus dem Shop mehr.

Weder Bestellbestätigungen, noch Kundenanfragen.
Auch Test Email aus dem Admin Bereich - keine Fehlermeldung, aber auch keine ankommenden Mails.
Im Email- Log (Admin Bereich) ebenfalls keine Eintragungen mehr


Nur wenn ich PHP Mail() verwende geht Mail raus.
Ist an der SMTP Klasse wieder was geändert worden?


### edit ###
Das ist der Fehler aus dem Mailserver-Protokoll

[09/May/2016 14:37:28][24393] {smtps} Command STARTTLS
[09/May/2016 14:37:28][24393] {smtps} Failed STARTTLS in SMTP connection

Bis heute Früh - zum Zeitpunkt des Updates - haben die Einstellungen alle noch gepasst. Am Mailserver wurde nichts geändert.

Richtig cool:
Nimmt man die Option "PHP Mail" - geht diese anschließend über den korrekten SMTP Port und kann sich dann korrekt verbinden (StartTLS)
 

testjo

Sehr aktives Mitglied
AW: Shop 4.03 - Keine EMail mehr?

PHP mail nimmt settings die ( glaube bei dir php FPM oder? ) die User gehören.

Die sind nicht immer gleich an die bei den Domain (User) ( Shopmail einstellungen) eingestellte settings für Mail / MX und co
So wie den Rechten dazu.

Da könnte also auch etwas sein, muss nicht aber zum check, naturlich fremd dass es vorher gelaufen hat, aber vielleicht gab es vorher den starttls nicht so.
 

testjo

Sehr aktives Mitglied
AW: Shop 4.03 - Keine EMail mehr?

Rest 2

Nen macht kein sin sorry ;)


schalte die url mal um nach deutsch dort im browser und hin und her

in deutsch kommt

Kommt aus new products teil startseite english die lauft nicht richtig
 

hula1499

Sehr aktives Mitglied
22. Juni 2011
5.176
1.079
AW: Shop 4.03 - Keine EMail mehr?

1.) Hast du deine Kats nicht auf EN in der WaWi übersetzt?
2.) hast du ein normales Update durchgeführt? Sind da Variablen bei dir überschrieben worden #global.cASIN# oder hattest die vorher auch nicht drinnen?
 

testjo

Sehr aktives Mitglied
AW: Shop 4.03 - Keine EMail mehr?

Dein mail steht nicht richtig! Auf den domain / server!

Wen ich teste:

ncoming mail server (MX): relay.rzone.de.
mail server does not offer STARTTLS
Incoming mail server (MX): dith- shop.de.
mail server offers STARTTLS
sufficiently secure TLS versions supported
sufficiently secure cipher methods supported
the certificate chain is not signed by a trusted root CA:
shop.dith-software.de
the public keys in the certificates are sufficiently long
all certificates are signed using a sufficiently secure hash method
hostname of mail server does not match certificate:
hostname: dith-shop.de
domains on the certificate: shop.dith-software.de, ['shop.dith-software.de', 'www.shop.dith-software.de']

mit
support@dith-shop.de
Wen es dieser mailadresse also ist, meine hinter den @ ???

also den User shop. und hauptdomain selbst sind unterschiedlich glaube ich ;)
da macht den phpmailer naturlich etwas was den user zugewiesen worden ist also den richtige wen es klapt.
 

testjo

Sehr aktives Mitglied
AW: Shop 4.03 - Keine EMail mehr?

Vielleicht auch nur ein alte emailadresse in impressum? ;)



den @shop.dith-software.de
hat dieser

Incoming mail server (MX): smtp.rzone.de.
mail server offers STARTTLS
sufficiently secure TLS versions supported
sufficiently secure cipher methods supported
the certificate chain is complete and signed by a trusted root CA
the public keys in the certificates are sufficiently long
all certificates are signed using a sufficiently secure hash method
hostname of mail server matches certificate
 

Star Piercing

Sehr aktives Mitglied
1. Dezember 2012
1.219
290
AW: Shop 4.03 - Keine EMail mehr?

Das mit den eMails hatten wir auch, aber nicht im Shop 4 sondern im Shop 3.20.
Und ich vermute, das es mit dem wechsel des Webhosting von All-Inkl Plus auf den All-Inkl Business enstanden ist und zwar wegen der höheren PHP Version. (Einige Plugins musste ich auch anpassen)

Evtl. wurde bei dir auch etwas geändert?
Der wechsel auf PHP Mail() hat bei mir auch funktioniert, seither gehen die eMails wieder.
 

testjo

Sehr aktives Mitglied
AW: Shop 4.03 - Keine EMail mehr?

Ryobu bei dir:

Incoming mail server (MX): mail.star-piercing.ch.
mail server offers STARTTLS
sufficiently secure TLS versions supported
sufficiently secure cipher methods supported
the certificate chain is complete and signed by a trusted root CA
the public keys in the certificates are sufficiently long
all certificates are signed using a sufficiently secure hash method
hostname of mail server does not match certificate:
hostname: star-piercing.ch
domains on the certificate: .kasserver.com, ['.kasserver.com', 'kasserver.com']
 
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