In Bearbeitung [SHOP-3180] Email-Vorlage Teilversand

[HMS_IT]

Hallo Zusammen,

mir fällt eine kleine Unstimmigkeit mit der Email-Vorlage zu teilversendeten Aufträgen auf...

Die echten Mails, die der Shop nach einem Teilversand verschickt enthalten zwar die Tabellenüberschriften für Menge + Artikel, aber die Artikel werden nicht aufgelistet.

Bei einer Testmail aus der Vorlagenverwaltung sind jedoch Artikel aufgelistet (Dummy) --> anbei ein Screenshot beider Emails mit Inhalt.

Vom Informationsgehalt dieser Standardmail mal ganz abgesehen, aber warum werden die Artikel der Teilsendung nicht aufgelistet?

Daniel

 

[beNkore]

Das gleiche Problem haben wir nach 2 Jahren auch 😀

 

[Patrick Gugelsberger]

Hallo zusammen,

hierbei handelt es sich tatsächlich um einen Bug der uns bisher nicht gemeldet wurde.

Ich habe das ganze einmal als Ticket zusammengefasst, das Ticket findet Ihr unter folgendem Link:
https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-3180

 

[beNkore]

Hallo Patrick,

sehr nett. Ein weiterer Bug der im Zusammenhang mit dem Teilversand steht ist: (JTL WAWI)

Eine Bestellung, zwei Lieferungen (Teilversand).
Wenn die erste Teillieferung durchgeführt wird - Ist der Auftrag "Teilversendet" - ok das passt.
Wenn nun aber der Rest der Produkte des Auftrages versendet wird -> Wechselt der Auftrag nicht von "Teilversendet" auf "Verpackt und versendet"

Wobei, wenn ich mir die Aufträge ansehe - sehe ich sogar ein Schema.
Das passiert nur bei Stücklisten-Artikel wie zum Beispiel so:


Hauptartikel besteht zum Beispiel aus 3 Artikeln in der WAWI.
2 von 3 Artikeln werden vom Doppshipper versendet und 1 Artikel aus unserem Hauptlager.

 

[JeanLuc]

Ich grabe diesen alten Thread noch einmal aus, sorry!


Das Problem existiert bis heute fort!

Ich kann nur vermuten, dass die meisten JTL Nutzer ihre Emails aus der WAWI senden lassen oder keine Teillieferungen vornehmen und es deshalb niemanden auffällt.

Im aktuellen 5er-Shop wird in der Standard-Email-Vorlage für Teilversand wie folgt auf die Positionen des entsprechenden Lieferscheins zugegriffen:

{foreach $Bestellung->oLieferschein_arr as $oLieferschein}
{foreach $oLieferschein->oPosition_arr as $Position}
...
{/foreach}
{/foreach}

Wenn man sich die verfügbaren Variablen per Debugger an die Emails anhängen lässt, sieht man aber, dass...

[oPosition_arr] => Array
(
)

leer ist.

Das Array wird nicht befüllt. Gleiches gilt auch für die Email "Bestellung versandt". Dort wird allerdings in der Standardvorlage nicht auf die Lieferscheinpositionen zugegriffen.

Es gibt noch einige andere Variablen und Arrays die im 5er Shop bei den Emails nicht mehr befüllt sind. Könnte auch sein, dass sich das irgendwie mit irgendwelchen Funktionen explizit triggern lässt, wenn man die Variablen braucht, aber dann sollte JTL das schließlich mal irgendwie in den Dokumentationen kommunizieren oder in die Standardvorlagen einbauen...

Frech finde ich, dass schon vor fünfeinhalb Jahren das Ganze hier als Bug erkannt wurde, aber im Issue-Tracker erst mehr als zweieinhalb Jahre später reagiert wurde und dann auch noch mit "kann nicht nachgestellt werden. Funktioniert in Shop 5." - Eben nicht!

 

[NoOne]

Kann ich nicht nachvollziehen. In Shop 5 funktioniert das. Über die "Bestellung teilversand"-Vorlage wird mitgeschickt, wie viele von welchem Artikel versendet wurde. Hast du mal die Vorlage zurückgesetzt?

 

[JeanLuc]

Kann ich nicht nachvollziehen. In Shop 5 funktioniert das. Über die "Bestellung teilversand"-Vorlage wird mitgeschickt, wie viele von welchem Artikel versendet wurde. Hast du mal die Vorlage zurückgesetzt?

Ja, der oben aufgeführte Code ist aus Standardvorlage.

Wie hast du das geprüft? Per "Test-Email anfordern"? Da kann es nämlich sein, dass etwas mitkommt, bei echten Daten aber das Positionen Array nicht gefüllt ist...

 

[NoOne]

Ja, der oben aufgeführte Code ist aus Standardvorlage.

Wie hast du das geprüft? Per "Test-Email anfordern"? Da kann es nämlich sein, dass etwas mitkommt, bei echten Daten aber das Positionen Array nicht gefüllt ist...

Nein, mit einer Testbestellung. Was mir da noch einfallen würde ist, dass du beim Ausliefern in der Wawi ggf. kein Versanddatum setzt? Ich bin mir nicht sicher, ob der Lieferschein dann korrekt an den Shop gesendet wird.