Hallo,
seit einem Jahr haben wir nun Paypal Plus. Neben dem Problem, dass wenn der Kunde Kaspersky installiert hat, der Checkout nicht durchläuft, haben wir nun ein anderes Problem.
Wenn der Kunde per Paypal Plus normales Paypal nutzt, bekommt der Kunde einen Fehler wie "Missing Payment" angezeigt. Die Bestellung läuft aber durch und auch die Zahlung kommt bei uns an. Der Kunde bestellt dann natürlich mehrfach und wir müssen alles stornieren und erstatten.
Der Kunde in obigem Beispiel hatte kein Kaspersy installiert aber irgendeine andere Antivirensoftware.
Im Fehlerlog von PP+ finde ich zu solchen Aufträgen folgende Fehler:
Das ganze www spuckt dazu nichts aus.
Ich schätze das als gelegenheitsfehler, passiert aber täglich 1-2 mal.
Shopversion 4.05 (Build: 8)
Paypal Plugin 1.08
seit einem Jahr haben wir nun Paypal Plus. Neben dem Problem, dass wenn der Kunde Kaspersky installiert hat, der Checkout nicht durchläuft, haben wir nun ein anderes Problem.
Wenn der Kunde per Paypal Plus normales Paypal nutzt, bekommt der Kunde einen Fehler wie "Missing Payment" angezeigt. Die Bestellung läuft aber durch und auch die Zahlung kommt bei uns an. Der Kunde bestellt dann natürlich mehrfach und wir müssen alles stornieren und erstatten.
Der Kunde in obigem Beispiel hatte kein Kaspersy installiert aber irgendeine andere Antivirensoftware.
Im Fehlerlog von PP+ finde ich zu solchen Aufträgen folgende Fehler:
Code:
ExecutePayment: ERROR: Missing payment/payer id, null (kPlugin_60_paypalplus) -
No Data
Das ganze www spuckt dazu nichts aus.
Ich schätze das als gelegenheitsfehler, passiert aber täglich 1-2 mal.
Shopversion 4.05 (Build: 8)
Paypal Plugin 1.08