Shipping 2.0 es werden keine Versandlabel erstellt im WMS

[AN-DI]

Guten Morgen zusammen, wir konnten heute genau 1 Etikett erstellen danach geht nichts mehr. Nach dem Klick auf verpacken, kommt keine Meldung das etwas nicht funktioniert hat. Im Nachdruck > Fehlermeldungen zum Paket, gibts nichts.

In der Shipping Cloud ist auch nichts zu sehen von den Paketen.

Jemand auch Probleme? Ticket ist schon aufgemacht.

Liebe Grüße
Andi

Nachtrag: wenn man den offenen Lieferschein in der Wawi anschaut, gibt’s dort ein Paket ohne Sendungsnummer. Allerdings wenn man dort Laben anfordert kommt es.

Ich kann aber nicht jedem MA einen Wawi Zugang geben.

 

[arashmnv]

Hallo zusammen,

wir haben ein sehr ähnliches Problem.

Unsere Umgebung:

• JTL-Wawi 2.0.7
• JTL-WMS 2.0.7
• JTL Start mit Shipping Advanced und WMS Pro
• Shipping 2.0 mit eigenem DHL-Vertrag
• Wawi und WMS laufen auf einem gehosteten Windowsserver, Zugriff über Remote Desktop.

Beim ersten Auftrag nach der WMS-Anmeldung wird das Versandlabel erstellt und gedruckt. Beim zweiten Auftrag wird das Label zwar in der Shipping Cloud erstellt, aber nicht gedruckt. In der Windows-Druckwarteschlange erscheint kein Druckauftrag.

Wir müssen WMS schließen und uns erneut anmelden. Anschließend können wir das Etikett nachdrucken. Danach tritt das Problem wieder auf.

Zusätzlich werden die Versanddaten nicht korrekt in Wawi übernommen: Das Versanddatum bleibt leer und die Aufträge stehen weiterhin auf „Lieferschein erstellt“ statt „Verpackt und versendet“. Auch nach dem Nachdruck fehlt das Versanddatum. Erst wenn wir es manuell setzen, stimmt der Status.

Die Paketmeldungen und die Hintergrundprozessverwaltung zeigen bei den betroffenen Vorgängen keine Fehlermeldungen.

Hat jemand hierfür bereits eine Lösung oder eine Rückmeldung vom JTL-Support?

Viele Grüße

 

[AN-DI]

Soweit sind wir mittlerweile auch schon. In der Shipping CLoud wird aber kein Label bei uns angelegt.

Wir nutzen aktuell den Umweg über JTL Wawi > Versand > Lieferschein offen > Lieferschein > Pakete und erstellen hier das Label. Das kommt dann auch raus und ist in der Shipping Cloud angelegt.

Nach WMS Start immer das erste Label kommt von alleine, alles was danach kommt, geht garnix.

Viele Grüße
Andi

PS: JTL hat noch nicht auf das Ticket reagiert.

 

[AN-DI]

@arashmnv
Ich hab mittlerweile eine Rückmeldung.

Das ist ein Bug in den 2.0.X Versionen und erst in 2.1.3 wohl behoben.
Entweder Update machen oder manuell arbeiten. =)