Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

[Mike79]

Habe dies zwar gerade an den Support geschickt, aber ich hoffe hier geistern mehr Leute von JTL herum und es geht schneller.

Es funktionieren seit heute keine Shopbestellungen mehr.
Habe gerade Nachricht von mehreren Kunden bekommen, die das gleiche Problem haben.
Sie kommen bis zur Seite mit der Bestellzusammenfassung, setzen das Häkchen bei "AGB akzeptieren", klicken auf "Bestellung senden" und dann lädt die gleiche Seite mit der Zusammenfassung neu.

Abends ist bei mir am meisten los, daher wäre ich echt für eine rasche Behebung dankbar

Shop wird bei JTL gehostet, ist Version 3.07

 

[MBesancon]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

Wird das aktuellste Template genutzt? Seit Version 3.07 gibt es die Checkbox-Verwaltung die Änderungen am Template erfordert. Also einfach mal das aktuellste Template aktivieren oder die entsprechenden Änderungen am eigenen Twmplate umsetzen.

P.S.: Stand übrigens auch im Newsletter für unsere Hostingkunden

 

[MBesancon]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

Achja, welche Änderunge genau gemacht werden müssen kann hier eingesehen werden.

 

[Mike79]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

ok, wenn ich da jetzt das neue 3.07 theme nehme, kann ich niht einfach die themes.css rüberkopieren udn das design ist wiederhergestellt?

muss das jetzt alles neu gemacht werden?

 

[MBesancon]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

Sieh mal mein vorheriges Posting. Unter dem Link findest du eine sehr detailierte Aufstellung was geändert werden muss. Sollte machbar sein. Einfach die Punkte nach und nach abarbeiten und schon sollte dein Template wieder arbeiten.

 

[Mike79]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

ich weiss ich stell mich gerade blöd an, aber ich muss die dateien im tiny 307 verzeichnis ändern oder, da das ja das aktuelle template ist.

in deiner doku die grünen oder die roten felder ändern?

 

[MBesancon]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

Im Tiny-307 sind die Änderungen bereits drin. Du musst die Änderungen an deinem Template machen. Wenn du aber kein angepasstes hast kannst du auch einfach das Tiny-307 aktivieren. Du musst wissen welche Änderungen du schneller und einfacher machen kannst.

Die roten Zeilen sind die die weggefallen sind, die grünen kommen hinzu.

 

[Mike79]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

so, habe nun alle änderungen gemacht - und jetzt sieht der ganze shop extrem besch... aus

 

[Mike79]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

so, fehler gefunden, aber nun werden keine umlaute mehr dargestellt

 

[german]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

man man, jetzt wird aber einem das leben noch schwerer gemacht, ich habe auch das problem mit dem update auf 3.07 - erst kunden machten mich darauf aufmerksam dass die nichts bestellen können!

Warum muss denn jetzt aufeinmal so ein weg gegangen werden, es heisst immer "never change a winning team" , warum muss man jetzt nach dem update noch zusätzlich tausende codes ins template einfügen?

Ich fasse es nicht!

das geht mir, jetzt mit meinem verstand zu weit, ich hocke jetzt hier vor einem scherbenhaufen und weis nicht weiter.

ich habe ein benutzerdefiniertes template, das update auf 3.07 habe ich gemacht, nachdem mich kunden anriefen, habe ich gestern aus verzweiflung schnell die custom tmpl. dateien in in das neue 3.07 überspielt, so dass kunden nun wieder was bestellen können.

jetzt würde ich gerne aber das ganze am benutzedefinierten template machen, da ich noch einige dateien als custom darin stecken habe.

kann ich die kompletten tiny tmpl. dateien aus dem 3.07 update in die von meinem benutzerdefinierten rüberziehen, dann werden diese ja überschrieben? denke dass ist korrekt so oder? das heisst aber auch, ich muss die z.b. google tracking codes etc, alle wieder neu sezten, oder?

danke euch ....

carsten

 

[TomT]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

Ich habs so gemacht:
1. Ein Standardtemplate (dark) kopiert und in den Ordner Custom eingefügt.
2. Im Shop3 das benutzerdefinierte Template eingestellt.
3. Die Änderungen an den Dateien innerhalb des Templateordners durchgeführt und extern dokumentiert.
4. Im heruntergeladenen Update den Schritt 1 durchgeführt.
5. Anhand der externen Dokumentation die Änderung an den Dateien des Templateordners im Update vorgenommen.
6. Den Ordner "custom" online gelöscht.
7. Das Update normal hochgeladen und gestartet.

Anders wird man wohl nicht vorgehen können, wenn man einerseits sein eigenes angepasstes Template nutzen will, andererseits aber Updates an den Templatedateien nicht außen vor lassen möchte.

 

[igel-max]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

ich wollte jetzt bei dir bestellen es geht ohne weiteres?

german-shop24 - Günstige Küchenprodukte

Grüße
paul

 

[german]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

hey igel-max,
danke aber du warst im falschen shop, www.noa-noa....wäre es gewesen.
ich habe aber das updatetemplate angestellt und wie geschrieben, meine customs darein kopiert...
die bestellungen gehen ja jetzt, aber ich will da noch andere funktionen darin, wieder in meinem alten custom das machen...veilleicht habe ich ja auch einen denkfehler in dem ganzen.

mercy trotzdem.


hi tom, danke deiner hilfestellung - nur die vorhergehenden updates liefen ja auch anders, das habe ich dann sogar geschafft, nur dieses ist halt anders und für mich etwas zu komplizert....ich habe mich jetzt mal zwei stunden damit beschäftigt und die schritte wie beschreiben in allen templates geändert, wollte dananch mein altes theme wieder aktivieren, mit dem ergebnis dass das browserfenster nun weis bleibt und der shop sich nicht öffnet.

wie kann ich den fehler eingrenzen und finden?

danke

 

[german]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

hi admins,

ich habe jetzt das upgedatete 3.07 tiny template genommen und habe alle meinen änderungen nun hier rein, im backend habe ich auf benutzerdefiniertes
template gestellt, ist das auch so okay?
oder hätte ich ne kopie machen sollen von den originaldateien, was ja eigentlich nichtr erforderlich ist, da ich ja die updatedateien noch vom download habe!

thanks

 

[WogeAktiv]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

Achja, welche Änderunge genau gemacht werden müssen kann hier eingesehen werden.

Hallo. Gibt's denn eine ähnliche Anleitung auch für das ModiArt Template?

Danke und Gruss

 

[ag-websolutions.de]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

hi admins,

ich habe jetzt das upgedatete 3.07 tiny template genommen und habe alle meinen änderungen nun hier rein, im backend habe ich auf benutzerdefiniertes
template gestellt, ist das auch so okay?
oder hätte ich ne kopie machen sollen von den originaldateien, was ja eigentlich nichtr erforderlich ist, da ich ja die updatedateien noch vom download habe!

thanks

Änderunge an tpl-Dateien gehören in eine Kopie der Originaldatei mit namen originalname_custom.tpl

 

[MBesancon]

AW: Seit heute keine Bestellungen mehr möglich

Hallo. Gibt's denn eine ähnliche Anleitung auch für das ModiArt Template?

Danke und Gruss

Das ModiArt-Template wurde meines Wissens nach noch direkt am Dienstag in einer aktualisierten Version in der Filebase von ModiArt bereitgestellt. Die Änderungen hier sollten aber auch weitestgehend denen im Tiny-Template entsprechen.