Richtiger Umgang mit Gutschriften

[Manny]

Hallo Leute,
ich habe jetzt ausführlich die Wiki studiert und in der Wawi rumprobiert aber ich verstehe es nicht ganz:

Wenn man die Gutschrift erstellt hat, steht ja da: "Bezahlt" ja/-der Betrag und bei "Offen" -Betrag (siehe Bild)
Muss ich da eine Zahlung setzen? Das konnte ich in der Wiki nirgends finden. Wenn ich in der Rechnung bei Zahlung eine negative Zahlung gegensetze geht der offene negative Betrag weg und bei "Bezahlt" steht jetzt GS (wohl für Gutschrift) (siehe Bild 2)
Ist das der richtige Weg??

Sorry vielleicht ist es ja sogar ne blöde Frage aber wäre toll wenn das mir einer erklären könnte

LG
Manny

 

[KathiLe]

AW: Richtiger Umgang mit Gutschriften

Genau. Du musst eine negative Zahlung machen in Höhe des Gutschriftsbetrages. Wir schreiben dann immer noch "Gutschrift" im Hinweisfeld dazu (neben dem Betrag), dann kann man das ganze auch später noch ohne viel Klickerei nachvollziehen.

 

[Frank Busch]

AW: Richtiger Umgang mit Gutschriften

Guten Morgen,

welche Shop-Version wird denn eingesetzt?
Da die Gutschrift sozusagen die Zahlung vorwegnimmt, ist ein nachträgliches Setzen der Zahlung im Grunde überflüssig.
Mit JTL-Shop 3.17 sollte die Bestellung automatisch im Shop auf "bezahlt" gesetzt werden, wenn die Gutschrift den kompletten Auftrag abdeckt.

Viele Grüße
Frank

 

[MichaelH]

AW: Richtiger Umgang mit Gutschriften

Guten Morgen,

welche Shop-Version wird denn eingesetzt?
Da die Gutschrift sozusagen die Zahlung vorwegnimmt, ist ein nachträgliches Setzen der Zahlung im Grunde überflüssig.
Mit JTL-Shop 3.17 sollte die Bestellung automatisch im Shop auf "bezahlt" gesetzt werden, wenn die Gutschrift den kompletten Auftrag abdeckt.

Viele Grüße
Frank

Hallo Frank !

Ja, aber doch nur wenn noch keine Zahlung erfolgt ist ? Ist schon eine Zahlung vom Kunden da, dann muss diese doch mit Minus-Betrag erfasst werden ?
Ansonsten fehlt die Rücküberweisung auch beim Export der Zahlungen in der WAWI.

 

[Frank Busch]

AW: Richtiger Umgang mit Gutschriften

Guter Einwand! Das ist natürlich richtig.
An einen eventuellen Export hatte ich erstmal gar nicht gedacht.

mfg
Frank