Retourenetikett gleich mit in die Sendung beilegen

[Werf]

Servus zusammen,

wir machen unseren Versand noch aus der JTL Wawi heraus - also noch nicht mit Jtl- WMS.
Wenn wir einen Auftrag ausdrucken, werden die Adressdaten per Export an DHL-Easylog exportiert und das Versandetikett wird gleich immer mit ausgedruckt.
Bei den Retouren arbeiten wir mit dem dem DHL Retourenportal und der Kunde muss sich hier das Versandetikett immer selbst ausdrucken, wenn er was retournieren möchte. Hier möchten wir unseren Kundenservive verbessern und dem Kunden gleich ein fertiges Retourenetikett mit in die Lieferung reinlegen. Auf dem Etikett soll als Ansender die Lieferadresse des Kunden stehen und als Empfänger unsere Firmenadresse.

Hat hier jemand eine Idee wie man das realisieren könnte, dass beim Ausdrucken des Auftrages neben Rechnung, Lieferschein und Versandetikett auch noch das Retourenetikett mit ausgedruckt wird. Es müsste also noch ein zweiter Export beim Auftrag an die Easylog angestoßen werden. Habe aber keine Idee wie das gehen könnte!

Vielen Dank für eure Hilfe!

Gruss
Werf

 

[euromann]

AW: Retourenetikett gleich mit in die Sendung beilegen

Das geht über Easylog. Rücksendelabel immer mitdrucken oder so. Muss evtl DHL Technik einrichten. Klappt aber nur, wenn du entweder über einen Rahmenvertrag schickst oder die Retourenlabels im DHL-Vertrag hast, und da brauchst ca. 3000 Retouren/Jahr.

Und ein gut gemeinter Rat: überleg dir das gut. Es ist eine Einladung zum Retournieren