Neu Retourenanmeldung über Homepage?

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28. November 2018
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#1
Moin,

gibt es irgendeinen Weg über eine in welcher Weise auch immer gestalteten Homepage eine JTL Retourennummer zu erhalten. Einige Kunden würden sich gern vorher eine solche Nummer holen, das spart auch Support am telefon oder per EMail.
 
Zustimmungen: Ryobu Shinto

HMS_IT

Sehr aktives Mitglied
29. Januar 2014
555
35
Leipzig
#2
Da suchen wir auch schon länger nach einer Lösung, aber bis jetzt haben wir keine Idee und lt. unserem ITler scheint ein Pusch direkt in der Datenbank der Wawi auch nicht so ohne weiteres zu funktionieren...
Aus meiner Sicht, gehört das ganz klar in den Shop mit rein, dass der Kunde auf die betreffende Bestellung geht und da direkt eine Retoure starten kann.