Neu Retouren anlegen im JTL

[Dave1301]

Hallo zusammen,
ich suche im Shopware 5& SW 6 nach einem Plugin für das Thema Retourenmanagement.
Dabei bin ich über dieses Plugin gestolpert:
https://store.shopware.com/dvsn3512...n-anlegen-im-kundenkonto-inkl.-dhl-label.html

Werden Retourendaten aus Shopware überhaupt ins JTL über den Connector zurückgespielt?

Wir löst ihr das Thema im Onlineshop?

 

[dolfy]

Retouren mache ich komplett in der WAWI, dafür habe ich doch die WAWI. Im Shopware backend schalte ich fast nur noch Bewertungen frei.

 

[Dave1301]

Mir geht es um die Retourenaufnahme.

Schön wäre es, wenn der Kunde im Shopware seine Retoure anmeldet und dort das DHL Label bekommt.
Die Retoure sollte dann per Connector in die Wawi synchronisiert werden (ohne das ich in der Wawi die Retoure manuell anlegen muss)

 

[3po]

Geht fast alles, musst eben ein ( Connector) Plugin hierfür entwickeln lassen, vermutlich wird dies aber kein Connector Plugin sein sondern eine Kombination aus Server File, WAWI Abruf dieses Files sowie zurück senden von Daten an den Server . Günstig wird sowas aber nicht.

Wir haben das Widerrufs Formular an das WAWI Servicedesk gekoppelt, wenn jemand ein Widerruf ausübt wird dies dann automatisch in der WAWI als Widerruf markiert. Der Rest geht händisch, kostenlose Retourenlabel bieten wir nicht an.

 

[Dave1301]

Aktuell habe ich es auch händisch.

Kunde füllt ein Formular im Shop aus. Mail wird bearbeitet (Label senden, Retoure in der Wawi anlegen)