Gelöst Reparatur Annahme in JTL bzw LS POS

andiarbeit

Sehr aktives Mitglied
17. Juni 2018
313
90
Hallo zusammen,

ich bin gerade am evaluieren ob JTL mein neues WAWI und POS KAssen System werden könnte. Wir haben ein Nähmaschinengeschäft, in dem wir Nähmaschinen verkaufen und reparieren.

Zweiteres scheint mir ein Problem zu sein. Ich habe bisher keine Standard Module gefunden mit denen man Reparaturen mit JTL und LS Pos annehmen und abwicklen kann.

Meine Frage an die Community. Gibt es jemanden unter euch, der in einem LAdenlokal oder in einer Werkstatt Reparaturen annimmt und das mit JTL abwickelt? Wenn ja würde ich mich über Hinweise freuen, wie ich dass umsetzen kann.

Aktuell funktioniert das bei uns wie folgt.
  • Kunde kommt mit Maschine in den Laden
  • Wir nehmen die Kundendaten und die Fehlerbeschreibung aus
  • Kunde bezahlt 25€ Anzahlung
  • Kunde erhält Ausdruck: Reparaturauftrag mit Barcode
  • Wir reparieren die Maschine
  • Wir schreiben eine Rechnung mit verschiedenen Reparaturpositionen
  • Wir informieren den Kunden und dieser komm mit ausgedrucktem Reparaturauftrag zum abholen
  • Wir scannen den Barcode vom Reparaturauftrag eine
  • POS System holt sich die Rechnung und zieht die 25€ Anzahlung ab.
  • Kunde zahlt Differenz.
  • Reparaturvorgang ist abgeschlossen
Wäre toll, wenn man das in ähnlicher weiße mit JTL und LS Pos zum Laufen bekommen könnte.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: musikfast

F.Schneider

Moderator
MLBanner
14. Juli 2014
259
43
Franken
Hallo andiarbeit,

nachfolgend haben wir einen Lösungsansatz für deinen beschriebenen Ablauf skizziert (Text zwischen deinen Stichpunkten):
  • Kunde kommt mit Maschine in den Laden
  • Wir nehmen die Kundendaten und die Fehlerbeschreibung aus
    • in LS-POS Kunden auswählen bzw. neu anlegen, über POS einen Vorfall mit der Fehlerbeschreibung erzeugen (Schnelltasten) - kann dann in der Werkstatt in der WaWi-Kundenhistorie eingesehen werden.
  • Kunde bezahlt 25€ Anzahlung
    • Artikel z.B. Reparaturpauschale Anzahlung mit 25,-€ ohne MwSt. (mit Steuerberater vorab klären) & ohne Lagerführung anlegen. Diesen in LS-POS auswählen (Schnelltaste) und Auftrag mit Anmerkung erstellen ( @ErstelleAuftragMitAnmerkung: )
    • Soll ein grundlegender Text in der Anmerkung erscheinen, kann dieser über z.B. einen QR-Code erstellt und an der Kasse platziert immer eingelesen werden (2D Scanner erforderlich). Anschließend kann der Verkäufer auch noch weiteren Text eingeben oder den bestehenden ändern.
    • über Schnelltaste ( @bezahleauftrag: ) den Auftrag wieder holen und die Anzahlung abkassieren. Auf dem Bon erscheint die Auftragsnummer
  • Kunde erhält Ausdruck: Reparaturauftrag mit Barcode
    • vorab Auftragsvorlage in WaWi mit Barcode oder QR-Code anlegen. Nach dem Abkassieren kann dem Kd. der Auftrag aus der WaWi ausgedruckt werden und der POS-Beleg als Quittung bspw. angetackert werden.
  • Wir reparieren die Maschine
  • Wir schreiben eine Rechnung mit verschiedenen Reparaturpositionen
    • Auftrag wird über WaWi aufgerufen. Arbeitsstunden und Ersatzteile zum Auftrag eingetragen, die Anzahlung wird von +25,00€ auf -25,00€ geändert, da diese vom Gesamtbetrag ja wieder abgezogen wird.
  • Wir informieren den Kunden und dieser komm mit ausgedrucktem Reparaturauftrag zum abholen
  • Wir scannen den Barcode vom Reparaturauftrag eine
  • POS System holt sich die Rechnung und zieht die 25€ Anzahlung ab.
    • in POS wird der Auftrag per @bezahleAuftrag geladen, welcher dann abzüglich der Anzahlung erscheint und bezahlt werden kann. BON mit Auftragsnummer wird ausgedruckt. Wünscht der Kd. Zahlung auf Rechnung, diese über die WaWi erzeugen und ausdrucken.
  • Kunde zahlt Differenz.
  • Reparaturvorgang ist abgeschlossen
 
  • Wow
Reaktionen: musikfast
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu JTL Shop 5.4 - Seite 1 verschachtelt sich bei klick auf Seite 1 JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Wie erstelle ich Bundles mit JTL Wawi? User helfen Usern 0
Neu HubSpot Anbindung an JTL-Wawi (CRM) User helfen Usern 1
Neu JTL WMS / WaWi / Retouren - Kundeneigentum an Kunden schicken Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
JTL Voucher wird nicht versendet Einrichtung / Updates von JTL-Vouchers 0
Neu JTL-Ameise -Export - Alle Lieferanten funktioniert nicht JTL-Ameise - Fehler und Bugs 1
Neu JTL-Ameise -Export - Alle Lieferanten funktioniert nicht JTL-Ameise - Fehler und Bugs 0
Neu Update JTL Wawi von 1.0.0.0 auf 1.8.10.0 Installation von JTL-Wawi 8
Neu Shop 5.4 - Error 500 mit aktiviertem JTL Debug JTL-Shop - Fehler und Bugs 7
JTL-Vouchers und Shopify Allgemeine Fragen zu JTL-Vouchers 1
JTL-SHO 5 standard, downgrade zu CFE-Version, beide gehostet bei JTL Einrichtung JTL-Shop5 4
Neu Ausgabeweg => Beschreibungen werden nicht von JTL Wawi gezogen für Shop/ebay/sonst was User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
JTL-Stammtisch Köln 21.11.24 powered by go eCommerce Messen, Stammtische und interessante Events 0
Neu JTL Shop 5.4.0 eigene Inhalte/Seiten hinzufügen nicht möglich JTL-Shop - Fehler und Bugs 5
Neu JTL Shop Subscription wurde durch Umstellung auf "Advanced Edition" teils doppelt berechnet Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL-Shop 5.4 - Aktuell 5.4.0 Releaseforum 0
Mailausgabe in JTL WaWi steuern (Rechnung mailen, Auftrag mailen etc.) JTL-Wawi 1.9 0
Neu JTL Pos + Epson Bondrucker - plötzlich keine TSE-Verbindung Allgemeine Fragen zu JTL-POS 0
Neu Dienstleistungen rund um JTL WaWi, WMS, Fulfillment Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 2
JTL-MeetUp x eBay am 14.11.24 Messen, Stammtische und interessante Events 0
Neu Eigener Datenaustausch anstelle JTL-Connector? WooCommerce-Connector 3
Neu In Filiale umbuchen mit Packungsgröße und dort mit JTL-POS einzeln "verkaufen" User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu direkte Anbindung jtl wawi zu otto User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Störungen im Abruf von Extension-Store-Lizenzen durch JTL-Shops Störungsmeldungen 0
Neu JTL Shop5 Indexierung GSC - Seiten wurden innerhalb von Wochen aus dem Index geworfen Templates für JTL-Shop 10
Neu JTL-Connector Shopware aktuell nicht erreichbar Shopware-Connector 15
Neu Fehler 500 mit NOVAchild 5.3.1 in JTL-Shop 5.33 Templates für JTL-Shop 2
Neu JTL FEHLER! - JTL sendet falschen ISO-Code - Nordirland Versand mit DHL nicht mehr möglich JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 4
Neu Betrug bei JTL? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Alternative zu Sendcloud mit JTL Integration (Express Versand International) Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu Hat jemand die Transglobal API (oder das Excel Bulk tool) in JTL integriert ? User helfen Usern 0
Neu Shopartikel neu in JTL übertragen Shopware-Connector 0
Neu Anzeige der Vorgangsstatus im JTL Shop 5 Betrieb / Pflege von JTL-Shop 1
JTL Vouchers automatisch nach Zahlungseingang an Kunden versenden Allgemeine Fragen zu JTL-Vouchers 5
Neu Wichtige Infos zu GPSR-Attributen für JTL-eazyAuction und kommende JTL-Wawi Version 1.9.6.0 Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 50
Neu JTL WAWI DPD Paketomat Österreich Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 1
JTL-Stammtisch Bielefeld am 29.10.24 powered by DataWow/fivelab GmbH Messen, Stammtische und interessante Events 0
JTL-Datenbankverwaltung keine Anmeldung am Server - Neuinstallation - Win 10 / Win 11 JTL-Wawi 1.9 4
Neu JTL ERP‑Connector Shopify-Connector 0
Neu WooCommerce JTL Connector nach Back-Up ist deaktiviert WooCommerce-Connector 1
Neu Gleichzeitiger Zugriff von zwei Nutzern auf JTL-Shop-Backend Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu Umzug von Pickware in Shopware 6 zu JTL User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Preisdarstellung: keine „ab“-Preise mehr mit Staffelpreisen für Produkte ohne Variationen (JTL Shop 5.3.3) Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Fehler bei Update von 1.5.55.8 auf 1.7.15.6 ( Unbehandelte Ausnahme #7110FFD83C0136E0 vom Typ JTL.Database.SqlUpdater.UpdateException) JTL-Wawi 1.7 0
Neu externe Gutscheine (ohne JTL Voucher) User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL-Worker als Windows-Dienst - wie macht Ihr das? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 8
Neu JTL Vouchers - Automatisches Versenden von Gutschein-Codes User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL-Connector funktioniert nicht mehr WooCommerce-Connector 3
JTL Wawi Update 1.8.12.4 auf 1.9.5.2 nicht möglich JTL-Wawi 1.9 3
Neu JTL Spam Mails.... Smalltalk 6

Ähnliche Themen