Rechnungskorrektur in JTL bei OTTO Retoure erstellen?

[konradkrz]

Guten Tag,

ich habe seit mehreren Wochen den Marktplatz ''OTTO'' mit JTL 1.8.10.0 angebunden. Die Rechnungen werden von OTTO selbst erstellt, an den Kunden per E-Mail versendet und zu mir ins JTL importiert.

Nun ist meine Frage, wenn ich eine Retoure erhalte, ob ich in JTL eine Rechnungskorrektur erstellen muss?

Falls jemand Erfahrung damit hat, würde ich mich auf eine Antwort freuen. Danke.

 

[netcrawler]

wenn du in der wawi über die Retourenverwaltung die angemeldete Retoure auf eingetroffen stellst,
wird über Otto die Rechnungskorrektur angestoßen und in der wawi angelegt.
Leider haben wir festgestellt das die Ware aktuell nicht wieder zugebucht wird.
Das hatte bereits in der Vergangenheit funktioniert.
Keine Ahnung seit welchem Update das nicht mehr funzt....
Grüße

 

[tunershop]

Wo werden diese Korrekturen angelegt? Bzw wo sind die PDF zu finden...mir fehlen von Januar bis November Belege