Hi,
wir sind auf ein Phänomen gestoßen, das ich mir beim besten Willen nicht erklären kann.
Eine unserer Mitarbeiterinnen hat mich (bin der Admin) heute darauf angesprochen, warum denn lauter Rechnungen auf einen Schlag erstellt wurden, obwohl die Aufträge allesamt noch nicht ausgeliefert wurden und die Artikel Teilweise auch gar nicht Lieferbar waren. Keiner unserer Mitarbeiter hat diese Rechnungen (an die 50 Stück) erstellt oder die Aufträge bisher bearbeitet; es scheint als wären Sie von Geisterhand erstellt worden. Zumal wir mit dem WMS-System arbeiten und bei der Rechnungserstllung alle Versandprozess-Schritte blockiert werden.
Es sind ausschließlich Rechnungen von Aufträgen, die die letzten 24h aufgegeben wurden, betroffen.
Hat irgendjemand eine Idee woran sowas liegen kann? Bin da wirklich Ratlos... ^^
Das Phänomän ist heute erstmalig aufgetreten. Die Mitarbeiterin hat dann alle betroffenen Rechnungen einfach gelöscht, damit weiter gearbeitet werden kann. Deshalb kann ich das als Admin jetzt leider auch nicht mehr nachvollziehen :-/
wir sind auf ein Phänomen gestoßen, das ich mir beim besten Willen nicht erklären kann.
Eine unserer Mitarbeiterinnen hat mich (bin der Admin) heute darauf angesprochen, warum denn lauter Rechnungen auf einen Schlag erstellt wurden, obwohl die Aufträge allesamt noch nicht ausgeliefert wurden und die Artikel Teilweise auch gar nicht Lieferbar waren. Keiner unserer Mitarbeiter hat diese Rechnungen (an die 50 Stück) erstellt oder die Aufträge bisher bearbeitet; es scheint als wären Sie von Geisterhand erstellt worden. Zumal wir mit dem WMS-System arbeiten und bei der Rechnungserstllung alle Versandprozess-Schritte blockiert werden.
Es sind ausschließlich Rechnungen von Aufträgen, die die letzten 24h aufgegeben wurden, betroffen.
Hat irgendjemand eine Idee woran sowas liegen kann? Bin da wirklich Ratlos... ^^
Das Phänomän ist heute erstmalig aufgetreten. Die Mitarbeiterin hat dann alle betroffenen Rechnungen einfach gelöscht, damit weiter gearbeitet werden kann. Deshalb kann ich das als Admin jetzt leider auch nicht mehr nachvollziehen :-/