Neu Rechnungen werden per Ameise nicht exportier

Pollar

Aktives Mitglied
30. Juni 2014
37
1
Hallo zusammen,

leider werden keine Amazon (VCS ist aktiviert) Rechnungen per Ameise exportiert und zwar seit update auf 1.5.28.0.
Letztens gab es ein Fehler beim Versuch auf Wawi 1.5.28.0 upzudaten, deshalb haben wir ein Ticket erstellt. Ein JTL-Mitarbeiter änderte etwas in der SQL-Datenbank, so das update auf 1.5.28.0 anschließend ging.
Jetzt stellen wir das oben genanntes Problem fest und zwar betrifft es alle Aufträge exakt seit dem update gemacht wurde.
Was auffällt ist, dass im Verkauf-Rechnugen Bezahlt bei Amazon-Aufträgen keine Auftrags Nummer hinterlegt, sonder Ext. Auftr. Nr.
Ticket wurde erstellt, JTL reagiert aber nicht.

Hatte jemand ähnliches Problem?

Liebe Grüßen
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.443
167
Hürth
@Pollar wir wollen hier aber bitte bei der Wahrheit bleiben! Das bei uns eröffnete Ticket hat innerhalb 24 Stunden bereits 2x ein Feedback unsererseits erhalten, wenn sie den Kollegen unterstützen werden wir Ihnen über das Supportticket bestimmt schnell helfen können!
 

Pollar

Aktives Mitglied
30. Juni 2014
37
1
Reden wir beide auch über Ticket 2020100610003296?
Erstellt spät am 06.10.2020... Jetzt sind es mittlerweile mehr als 24 Stunden vergangen aber keine Antwort.
 

Pollar

Aktives Mitglied
30. Juni 2014
37
1
Herzlichen Dank an JTL-Team. Soeben wurde das Problem gelöst. Es lag an der Sortierung der Rechnungsnummer in der Ameise. Da Zahlungsdatum fehlte (wieso auch immer) wurde die Rechnungen nicht exportiert.
Danke uns schönes Wochenende.
 
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