Neu Rechnungen werden nach den Wartungsarbeiten 7.12. nicht mehr an Amazon übertragen

Thomas Gate

Aktives Mitglied
2. Januar 2014
44
11
Hallo zusammen,
bei uns werden seit der Abendauslieferung gestern Abend 18:23:59Uhr die Rechnungen scheinbar nicht mehr an Amazon übermittelt.
Gestern Mittag 12:19:31Uhr lief alles noch normal durch.
Die Rechnungen werden HEute Morgen auch normal erstellt und der Druck der Rechnungen funktioniert auch einwandfrei.
Sie erscheinen halt nicht bei Amazon. An den Vorlagen wurde nichts verändert.

Unser Vorgehen zum Versand der Bestellungen: Aufträge werden auf der Karte "Verkauf" über "Ausliefern" ausgegeben. Dort wird auch der Lieferschein, die Rechnung und die Etiketten erzeugt und ausgegeben.

Gestern Abend (aufgefallen ca. 18Uhr) wurden in der Wawi sämtliche neuen Amazon-Aufträge nur im Status "Pending" in der Wawi erfasst. Dann habe ich die Info über die Wartungsemail gesehen und im Worker den Amazonabgleich abgestellt.
Heute Morgen den Worker für Amazon wieder aktiviert.
=> Aufträge wandern aus dem Pending werden wieder "normal" (in "externe Rechnung") übernommen,
Die "Aufträge für die Rechnungerstellung freigegeben" und auf der Karte "Verkauf" über "Ausliefern" ausgegeben.
Der Versand wird an Amazon übermittelt, die Rechnungen nicht.

Hat das noch Jemand, oder ist das ein rein internes Problem bei uns??

Danke und Grüße
Thomas
 
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mvh

Sehr aktives Mitglied
26. Oktober 2011
386
100
Hallo zusammen,
bei uns werden seit der Abendauslieferung gestern Abend 18:23:59Uhr die Rechnungen scheinbar nicht mehr an Amazon übermittelt.
Gestern Mittag 12:19:31Uhr lief alles noch normal durch.
Die Rechnungen werden HEute Morgen auch normal erstellt und der Druck der Rechnungen funktioniert auch einwandfrei.
Sie erscheinen halt nicht bei Amazon. An den Vorlagen wurde nichts verändert.

Unser Vorgehen zum Versand der Bestellungen: Aufträge werden auf der Karte "Verkauf" über "Ausliefern" ausgegeben. Dort wird auch der Lieferschein, die Rechnung und die Etiketten erzeugt und ausgegeben.

Gestern Abend (aufgefallen ca. 18Uhr) wurden in der Wawi sämtliche neuen Amazon-Aufträge nur im Status "Pending" in der Wawi erfasst. Dann habe ich die Info über die Wartungsemail gesehen und im Worker den Amazonabgleich abgestellt.
Heute Morgen den Worker für Amazon wieder aktiviert.
=> Aufträge wandern aus dem Pending werden wieder "normal" (in "externe Rechnung") übernommen,
Die "Aufträge für die Rechnungerstellung freigegeben" und auf der Karte "Verkauf" über "Ausliefern" ausgegeben.
Der Versand wird an Amazon übermittelt, die Rechnungen nicht.

Hat das noch Jemand, oder ist das ein rein internes Problem bei uns??

Danke und Grüße
Thomas
Moin.
s. https://forum.jtl-software.de/threa...ction-infrastruktur-fuer-amazon.170975/page-2
 
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