In Bearbeitung Rabatt erscheint nicht auf der Kasse

[juergen27]

Hallo,

wir haben mit ERP-Connected drei Kassen an unserer Wawi angeschlossen. Nun wollten wir in unseren Filialen aus der Wawi heraus eine Kategorie mit 50% Rabatt anbieten. Leider wird der Rabatt aber nur an eine Kasse richtig übertragen. Dort werden die Artikel reduziert angezeigt und korrekt ausgewiesen. Auf den beiden anderen Kassen erscheint immernoch er volle Preis. Auch ein Löschen der Artikel auf der Kasse haben nichts gebracht.

Wir nutzen die Wawi 1.6 und auf der Kasse die neueste Version von gestern.

Die Kasse, die den Rabatt anzeigt ist die von uns zuerst angelegte.

Danke für eine Rückmeldung.

 

[juergen27]

Kleine Korrektur. Der Rabatt ist trotzdem übertragen. In der Artikelübersicht stehen aber die nicht reduzierten Preise... nur auf der ersten Kasse werden die Preise gelb hinterlegt und reduziert dargestellt..Ist das irgendeine Kasseneinstellung, die ich übersehen habe?

 

[Stefan_F]

Hallo juergen27,

sind in der Kategorie, die du in der Warenwirtschaft mit 50% Rabatt angelegt hast, die Artikel zusätzlich noch in anderen Kategorien enthalten oder nur in dieser?
Falls die Artikel zusätzlich in anderen Kategorien enthalten sind, die außerhalb der Wurzelkategorie liegen, kann das zum genannten Verhalten führen. Hier musst du darauf achten, dass die Artikel nur in dieser einen Kategorie enthalten sind.

Interessant zu wissen wäre außerdem deine genaue JTL-Wawi-Version.

Gruß Stefan

 

[juergen27]

Teilweise liegen die Artikel noch in anderen reinen OnlineShop-Kategorien. Diese sind aber dann nicht auf den Kassen. Auf den Kassen liegen sie nur in der einen Kategorie.
Es funktioniert ja auch auf einer von drei Kassen...

JTL-Wawi ist aktuell die Version 1.6.35.2

 

[Stefan_F]

Hallo juergen27,

das wird vermutlich die Ursache sein. Wenn du keine Wurzelkategorie in den Kasseneinstellungen der Warenwirtschaft verwendest, kann es deswegen zu Problemen bei der Übertragung kommen. Das Ganze ist ziemlich zufällig, weswegen es auch durchaus an einer Kasse funktionieren kann.

Ich würde hier das Verwenden der Wurzelkategorie empfehlen. Innerhalb der Wurzelkategorie kannst du die Artikel dann so anordnen, dass Sie nur in einer einzigen Kategorie (innerhalb der Wurzelkategorie der Kasse) vorhanden sind. Damit solltest du das beschriebene Verhalten lösen können.

Gruß Stefan