Problme mit WebShop Bestellungen

[Del_Pinguino]

Hallo zusammen,

wir haben momentan folgendes Problem mit der Web- Shop Anbindung bzw. dem Ablauf im JTL-Wawi

1. Kunde X hat einen Dauerrabatt von 10% auf das komplette Sortiment. Wenn wir die Aufträge manuell eingeben funktioniert die Problemlos. Wenn aber der Kunde Online bestellt, wird der Dauerrabatt nicht automatisch übernommen. Gibt es hier eine Möglichleit dieses Problem zu beheben?

2. Kunde X ist im Kundenstamm mit Zahlungsart Lastschrift hinterlegt. Er bestellt Online und wählt auch dort Online als Zahlungsart "Lastschrift" aus. Leider übernimmt er dies ebenfalls nicht im Auftrag. Kann einer vlt. dort weiterhelfen?

Vielen Dank schonmal im vorraus

 

[Diedrichs]

AW: Problme mit WebShop Bestellungen

zu 1

Da musst Du eine neue Kundengruppe für den Shop erstellen und dann in der Kundenverwaltung den Kunden von der normalen Gruppe, ich vermute Endkunden, in die neue 10%-Gruppe für den Shop zuweisen. Dies vorausgesetzt Du verwendest JTL-Shop 3

zu 2

Ich verstehe, dass Du die Zahlungsweise aus dem Shop nicht in den Auftrag automatisch als Lastschrift übernommen wird? Ganz genau verstehe ich Dein Anliegen nicht.
Die Zahlungsart des Shop und der Wawi müssen gleich lauten, dass wird es auch richtig übernommen.