Probleme mit Versanddaten bei neuer WaWi-Version

[Wegra]

So, habe jetzt einen neuen Computer und musste die neue Version von JTL Wawi installieren. Nachdem ich damit im Moment noch eher schlecht als recht zurecht komme, stellt sich mir direkt ein neues Problem:

Wenn ich die Versanddaten eingebe, kann ich zwar das Versand-Datum ändern, in der Email an die Kunden erscheint aber immer der aktuelle Tag. Ich versende mit iloxx und bekomme die Trackingnummern immer erst einen Tag nach Versand, heisst, ich gebe die Versanddaten also zum Beispiel am 19. ein, ändere das Versanddatum auf den 18. und speichere dann erst ab. In der Kundenmail steht aber immer der 19. !!!

Bei eazyauction ist es noch schlimmer. Hier kann ich die Trackingnummer angeben, aber ich finde keine Variable, um den ganzen Link zur Sendungsverfolgung anzugeben. Ich habe das bisher immer gelöst, indem ich unter der Variable "Versandhinweis" den Link hinterlegt habe. Wenn ich das nun mit der neuen Wawi mache, wird der Versandhinweis aber nicht angezeigt. D. h. meine Kunden bekommen zwar eine Trackingnummer, wissen aber nicht, mit welchem Dienstleister das Paket versendet wurde und können so auch keine Sendungsverfolgung einsehen...


Übersehe ich was in der neuen Wawi?

 

[Mila]

AW: Probleme mit Versanddaten bei neuer WaWi-Version

Das Problem mit dem Versandhinweis haben wir auch.
Die Kunden bekommen in der Versandmail zwar den Dienstleister angezeigt den Sie in der Kaufabwicklung angeben,
wenn der sich aber aus versch. Gründen ändert wird das in der Versand-Mail nicht berücksichtigt. Obwohl ein anderer
Versender eingetragen wurde.
Das Feld Versandhinweis wird in der Versandmail an den Kunden auch nicht berücksichtigt, um ein
eventuellen Hinweis darüber mitzuteilen. Sehr ärgerlich zumal man für eazyauction bezahlt, sollte man
schon erwarten dürfen dass diese Felder übertragen werden.