Probleme mit Bildern nach Shopabgleich

m3jtl

Aktives Mitglied
24. Januar 2007
57
0
Dresden
Hallo liebe JTL-Community,

bis eben war alles schön, die Wawi schnurte wie ein Kätzchen ;)

Nun wollten wir aber ein weiteres Bild zu einem Artikel hinzufügen und sehen das!

bilder.jpg


Ich bin natürlich sofort auf die Suche gegangen und habe mir alle Threats zum Stichwort "80004005" angesehen. Aber leider keine Lösung gefunden da teilweise von alten Versionen, Bildern von CD oder Performance Problemen die Rede ist.

Ich schildere kurz die Situation. Gestern haben wir knapp 3 Stunden den ersten Webschopabgleich mit den echten Shopdaten gemacht und soweit alles ohne Fehlermeldung abgeschlossen. Nur hat keiner nach den Bildern geschaut. Heute haben wir unseren ersten Artikel samt Bilder über die Wawi eingepflegt, funktionierte auch einwandfrei. Als wir aber die Bilder eines bestehenden Artikels (früher über Shop angelegt) ansehen wollten erhielten wir die obenstehende Fehlermeldung.

Einiges in Bezug auf die gelesenen Post kann ich ausschließen. Die Bilder stammen nicht von CD ;). Direktzugriff über Server endet bei selbiger Fehlermeldung. Schreibrechte? Auf dem Webserver liegen die Bilder mit 644 ... mehr weiß ich nicht.

Was kann ich tun um die Fehlermeldung zu beseitigen bzw. die Bilder zu bearbeiten? Was muss ich gegebenfals testen, Rechte oder so, um den Fehler besser einzugrenzen?

Eine Neuinstallation kommt nicht in Frage! Was ich mir vorstellen könnte, wäre ein neuer Import aller Kategorien und Artikel. Bestellungen und Kunden sollten aber unangetastet bleiben - hab ich kein gutes Gefühl dabei. Welche Tabellen müsste ich leeren damit nur Artikel und Kategorien neu an die Wawi übermittelt werden? ... wenn das eine Lösung darstellt?!?

P.S. was mich verwundert, in der Testinstallation (DB:eazybusines) funktioniert alles wunderbar ... nur im neuen Mandanten (DB:mandant_4) nicht!?! Die Datenquelle ist die gleiche (nicht selbe), kurz gesagt, ein geklonter Webspace unter anderer IP/Domain - also an den Daten sollte es dann auch nicht liegen oder?
 

m3jtl

Aktives Mitglied
24. Januar 2007
57
0
Dresden
Hilfe!

Bei einigen Kategorien erhalten wir beim öffnen der Kategorie ebenfalls die oben beschriebene Fehlermeldung.

Ich bin etwas ratlos was die Fehlersuche betrifft - bitte um Support!
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
Hallo,

die Previews werden im Applicationordner je nach Windows unter

XP: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\jtl-software\

Vista: C:\ProgrammData\jtl-software\

gespeichert.
Hier sollten Schreibrechte existieren.
 

m3jtl

Aktives Mitglied
24. Januar 2007
57
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Dresden
Hmmm, ich hab natürlich gleich mal nachgesehen und das beschriebene Verzeichnis ist schreibgeschützt. Soweit so gut, aber wenn ich den Schreibschutz entferne und dies mit OK bestätige wird der Schreibschutz nicht entfernt bzw. wieder gesetzt. ... was letztlich an meinen Benutzerrechten liegen kann.

Ich versuche mal den Netzwerkadmin zu kontaktieren, vielleicht kann er mir weiterhelfen ;)

P.S. Sollte dies die Ursache sein - ist die Lösung nicht weit :D - ich geb Bescheid!
 

m3jtl

Aktives Mitglied
24. Januar 2007
57
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Dresden
Daran scheint es nicht zu liegen!

Ich habe mal versucht ein Bild, was sich nicht öffnen läßt, zu exportieren und siehe da, das ist kein Bild sondern eine weitere Fehlermeldung.

Code: 
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
<html><head>
<title>400 Bad Request</title>
</head><body>
<h1>Bad Request</h1>


Your browser sent a request that this server could not understand.

Reason: You're speaking plain HTTP to an SSL-enabled server port.

Instead use the HTTPS scheme to access this URL, please.

<blockquote>Hint: [url="https://www.unseredomain.de/"][b][url]https://www.unseredomain.de/[/url][/b][/url]</blockquote></p>
<hr>
<address>Apache/2.2.8 (Ubuntu) mod_python/3.3.1 Python/2.5.2 PHP/5.2.4-2ubuntu5 with Suhosin-Patch mod_ssl/2.2.8 OpenSSL/0.9.8g Server at [url]www.unseredomain.de[/url] Port 443</address>
</body></html>

Auszug aus dem Apache Log ... falls es bei der Problemlösung hilfreich ist:
Code: 
84.179.xxx.xx - - [08/Oct/2008:20:13:28 +0200] "POST /shop/admin/includes/modules/jtlwawi_connector/dbeS/setArtikel.php HTTP/1.1" 200 1 "-" "JTL-wawi"
84.179.xxx.xx - - [08/Oct/2008:20:13:28 +0200] "POST /shop/admin/includes/modules/jtlwawi_connector/dbeS/getArtikel.php HTTP/1.1" 200 5008 "-" "JTL-wawi"
84.179.xxx.xx - - [08/Oct/2008:20:13:29 +0200] "GET /" 400 646 "-" "-"
84.179.xxx.xx - - [08/Oct/2008:20:13:29 +0200] "GET /" 400 646 "-" "-"
84.179.xxx.xx - - [08/Oct/2008:20:13:29 +0200] "GET /" 400 646 "-" "-"
84.179.xxx.xx - - [08/Oct/2008:20:13:30 +0200] "GET /" 400 646 "-" "-"
... da lief der Connector unter http.

Also ist das Problem, das unser Shop unter https:// läuft und ich im Connector http:// angegeben habe?

Wie kann ich NUR die Bilder neu in die Wawi holen?
 

m3jtl

Aktives Mitglied
24. Januar 2007
57
0
Dresden
Bin kurz vorm "ich schmeiß alles hin"

Ich habe versucht alle Artijkel und Kategorien wie im Post http://www.jtl-software.de/forum/viewtopic.php?t=11398&highlight= beschrieben neu zu importieren.

Dann habe ich die Adresse im Connector von http:// auf https:// geändert und einen neuen Shopabgleich gestartet ... nach ca 1,5 Stunden hatte ich zwar wieder alle Produkte und Kategorien in der Wawi aber der selbe Fehler bei den Bildern ... 80004005 ... und in den Bildern selbst befinden sich wieder Bad-Request-Fehlermeldungen wie oben schon beschrieben. Also liegt es nicht an der Connector Adresse mit http:// oder https:// ...!?!

Was die Schreibrechte des XP-Rechners betrifft, das konnte ich noch nicht ändern aber bei unserer Erstinstall (Testumgebung) funktioniert es auch mit den vorhandenen Rechten, unser Admin sagt das er dieses Problem mit den Rechten schon umgestellt hat. Ich denke die Fehlermeldung kommt nicht wegen den Rechten, sondern weil es keine Bilder sind, von denen eine Vorschau erstellt werden soll ... sondern eben diese "eingebetten" HTML-Fehlermeldungen.

"Instead use the HTTPS scheme to access this URL, please." ... ich solle über das https Schema gehen, was mit der Änderung im Connector passiert ist/war.

Unser ganzer Shop läuft über SSL und ich weiß nicht mehr was ich machen soll. Please help!

Alle Artikelbilder werden per Browser sowohl über http:// als auch über https:// angezeigt.

P.S. der einzige Unterschied zwischen den beiden Shops (Testshop und Realer Shop) ist, das der Reale über SSL läuft und der andere nicht.

Ich weiß nicht weiter .... ist es wenigstens korrekt das ich im Connector statt http:// nun https:// verwende?

Das ganze läuft seit wenigen Tagen hier scharf und neu anfangen geht nicht mehr ... es wurden bereits Rechnungen etc erstellt.
 

m3jtl

Aktives Mitglied
24. Januar 2007
57
0
Dresden
Artikel und Kategorien löschen ... nie wieder!

Nachdem ich, wie im oberen Link und im Wiki beschrieben, alle Artikel und Kategorien gelöscht hatte waren alle Rechnungs- und Auftragsposten leer .... klar, es gab die Artikel ja nicht mehr!

Diese Artikel, habe ich gedacht, kommen nach einem erneuten Shopabgleich wieder. Stimmt, sie kamen aber die Zuordnung der Artikel als Posten in den Rechnungen und Aufträgen gingen dabei verloren!

Es ist also eine schlechte Idee, mal schnell alle Artikel und Kategorien in der Wawi (bzw. SQL Datenbank) zu truncaten und die MySQL easysales_-Tabellen zu leeren. Zum Glück hatte ich mir ein Backup der SQL DB angelegt und konnte somit den Datenbestand wiederherstellen. Das Problem mit den Bildern konnte nicht gelöst werden.

1. Muss/Soll/Darf der Connector unter https:// läufen wenn der Shop selbst unter https:// läuft?

2. Wie bekomme ich NUR die Bilder aus dem Shop in die Wawi?

... für heute mach ich schluss, ich bin noch so einer der ab und an schlafen muss und hoffe der Support oder ein flinker User können helfen ;)



P.S. ein kleinen Vorteil konnte ich mir dem ganzen Spiel schon abgewinnen, es schärft das Verständnis für den Aufbau des Connectors und der DB ... hatte zwischenzeitlich sogar Bestellungen verloren (bzw. beim zweiten Abgleich nicht wieder mitbekommen) ... nach Änderungen in den Tabellen "orders", "orders_status_history" und "eazysales_sentorders" jkonnte ich jedoch wieder alles herstellen - was gar nicht so einfach war ;)
 
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