Neu Probleme mit Beschreibung und Artikelname für Online Shops

SaschaR1987

Aktives Mitglied
7. Dezember 2019
76
17
Wir haben aktuell festgestellt das warum auch immer Beschreibungen nicht im Online Shop angezeigt werden!
Wenn der Artikel geöffnet wird, und unter Beschreibungen ist der Online Shop extra aufgeführt, sind die Texte aus gegraut!
Für uns eigentlich das Zeichen das der Online Shop keinen eigenen Text hat sondern der Text der Wawi verwendet wird!

Das war bisher noch nie ein Problem aber jetzt (1.6.39.0) wird die Beschreibung nicht im Online Shop angezeigt!

Dies haben wir gelöst indem wir csv Export und Import für die Beschreibung verwendet haben!

Nun kommt es zu dem Problem das echt Probleme macht!

Ein Auftrag aus diesem Online Shop wird erstellt und der Artikelname fehlt in der Wawi nur die Artikelnummer wird angezeigt!

Wieder selbes Problem der Artikelname ist aus gegraut und daher wird keiner ausgeben!
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auch im Auftrag das selbe Bild!
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Manchmal ist es vorgekommen, das beim erneuten Hinzufügen der Artikel solche Fehler behoben wurden!
Allerdings bleibt der Artikel weiter ohne Namen!

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Wenn wir nun einen der Artikel öffnen sieht das ganze so aus!

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Artikelname aus gegraut

Nun den Artikelnamen eintragen und danach geht es!

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So kann das ganze doch nicht gewollt sein oder doch?

aus gegraut nimmt von jtl WaWi den Text so war bisher unser Verständnis!
Aber vor allem warum interessiert die Wawi woher der Auftrag kommt und verwendet dann den Online Shop Artikelnamen und nicht den Namen der unter Wawi hinterlegt ist?

Wir wollten erstmal hier nachfragen und nicht gleich den Support nerven!
 
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