Hallo liebe Gemeinde,
ich möchte Euch von einem evtl. Fehlverhalten beim Hinzufügen von Bildern in Artikeln in der JTL-Wawi berichten. Wir erstellen hochauflösende Bilder von unseren Produkten. Sobald die Bilder eine bestimmte Größe erreichen, also z.B. bei einer Canon 24 Mpix-Kamera die Größe L, passiert beim Hinzufügen von mehreren Bildern, daß nicht alle Bilder eingefügt werden oder einige Bilder ausgelassen werden. Wir hatten das Problem vor längerer Zeit an JTL in Form eines Tickets gemeldet aber man konnte das Problem nicht lösen. Wir haben uns insofern beholfen, daß wir die Größe der Bilder verkleinert haben (also S oder M bei einer Canon) und damit war das Problem verschwunden. Nun haben wir ein neues Artikelsortiment und sind zwingend auf größere Bilder angewiesen und stehen wieder vor einem riesigen zusätzlichen Aufwand. Da nicht alle Bilder hinzugefügt werden, muß man jedesmal überprüfen, welches von den 12 ausgewählten Bildern fehlt. Da es keine Regel gibt, nach der die Wawi die Bilder auslässt, kann man sich leicht vorstellen, wie lange es dauert, bis man alle Bilder hinzugefügt hat. Behelfsweise kann man die Bilder einzeln bzw. zu zweit einstellen, nacheinander, was jedoch auch nicht zufriedenstellend ist.
Daher meine Frage an Euch, wer schon einmal das gleiche Problem hatte und ob (und wie) es gelöst wurde oder noch besteht. Danke!
ich möchte Euch von einem evtl. Fehlverhalten beim Hinzufügen von Bildern in Artikeln in der JTL-Wawi berichten. Wir erstellen hochauflösende Bilder von unseren Produkten. Sobald die Bilder eine bestimmte Größe erreichen, also z.B. bei einer Canon 24 Mpix-Kamera die Größe L, passiert beim Hinzufügen von mehreren Bildern, daß nicht alle Bilder eingefügt werden oder einige Bilder ausgelassen werden. Wir hatten das Problem vor längerer Zeit an JTL in Form eines Tickets gemeldet aber man konnte das Problem nicht lösen. Wir haben uns insofern beholfen, daß wir die Größe der Bilder verkleinert haben (also S oder M bei einer Canon) und damit war das Problem verschwunden. Nun haben wir ein neues Artikelsortiment und sind zwingend auf größere Bilder angewiesen und stehen wieder vor einem riesigen zusätzlichen Aufwand. Da nicht alle Bilder hinzugefügt werden, muß man jedesmal überprüfen, welches von den 12 ausgewählten Bildern fehlt. Da es keine Regel gibt, nach der die Wawi die Bilder auslässt, kann man sich leicht vorstellen, wie lange es dauert, bis man alle Bilder hinzugefügt hat. Behelfsweise kann man die Bilder einzeln bzw. zu zweit einstellen, nacheinander, was jedoch auch nicht zufriedenstellend ist.
Daher meine Frage an Euch, wer schon einmal das gleiche Problem hatte und ob (und wie) es gelöst wurde oder noch besteht. Danke!