Gelöst Problem mit JTL Shop 4.05 und PayPal Plus 1.08

[nonorush]

Wir haben seit kurzen ein Problem mit dem Paypal Plugin von JTL. Wir nutzen aus zeitlichen gründen leider noch Shop 4.05 und PayPal Version 1.08. Das Problem besteht in der Reihenfolge des Zahlungsablaufs. Der Kunde wählt als Zahlungsart Paypal und drückt danach auf den Button "Mit Bestellung fortfahren" er wird dann zu Paypal weitergeleitet und kommt nach der Zahlungsanweisung wieder zurück zum Check-out und landet bei "Versandart" obwohl die Auswahl schon vor der Zahlungsart getätit wurde. Dadurch kommt der Kunde total ducheinander und bricht unter umständen den Kauf ab. Nach der Auswahl der Zahlungsart müsste der Kunde eigentlich in der Zusammenfassung weitergeleitet werden.
Hat jemad einen Tipp wie man das Problem beseitigen kann?

 

[JulianG]

Hallo @nonorush

was du einmal probieren kannst ist im Plugin unter "Webhooks" auf Anzeigen zu klicken und wenn da dann etwas falsch angezeigt wird, diese neu installieren mit dem Button der verfügbar ist.
Wenn das nicht hilft, schau bitte mal ob bei den eigenen Seiten in der Linkgruppe "hidden" die PayPal Seiten ganz normal vorhanden sind. Wenn nicht, muss das Plugin wohl leider einmal reinstalliert werden; was neu-Konfiguration der Plugin-Einstellungen, Versandart-Zahlungsart-Zuordnungen und Zugangsdaten bedeutet.

Wenn die Seiten vorhanden sind: Wurden diese evtl. editiert und sind nicht mehr aufrufbar? Irgendeine Kundengruppen-Einschränkung oder ähnliches?

 

[nonorush]

Danke für die Antwort alles das hatte ich schon ohne Erfolg versucht. Abhilfe hat nur ein Update auf 4.06 und Paypal 1.10 gebracht.