Gelöst Problem mit DHL-Etiketten Druck (910-300-700) - Wawi 1.1.4.10

[peterPan]

Hallo Community,

ich hab auch das Problem, dass meine DHL Etiketten (910-300-700) um 90° Falsch gedruckt werden (quer also nur die hälfte sichtbar). Ich hab das Problem auch schon bei anderen nachlesen können und bin mit den vorgeschlagenen Lösungsansätzen leider nicht erfolgreich gewesen.

Der Drucker ist ein extra Drucker (Samsung Xpress M2835DW/SEE->nagelneu) der unter Drucker für JTL- Shipping ausgewählt ist, für Rechnungen ist ein extra Drucker eingerichtet.

Ich habe es nach einigen Anleitungen versucht, leider ohne Erfolg.

Die Druckeigenschaften im Drucker wurden auf A5 gestellt (hochkant und quer getestet) und der Testdruck über den Drucker läuft korrekt (screenshot), nur der Labeldruck aus der Wawi herraus erzeugt den Fehler. ( Wawi 1.1.4.10)

Das Drucken direkt über das webinterface mit Intraship (PDF) und dem ausgewählten Drucker klappt hingegen problemlos.

Was könnte ich noch tun?

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen peterPan,

habt Ihr die Etikettengröße im Geschäftkundenportal ebenfalls korrekt ausgewählt?
Wurden die Druckereinstellungen auf Hochformat gemacht? und auch hier die richtige Etikettengröße gewählt.

Wurde in der Wawi, die Druckereinstellungen auf Am Druckerrandanpassen proportional ausgewählt?

 

[peterPan]

Guten Morgen peterPan,

habt Ihr die Etikettengröße im Geschäftkundenportal ebenfalls korrekt ausgewählt?
Wurden die Druckereinstellungen auf Hochformat gemacht? und auch hier die richtige Etikettengröße gewählt.

Wurde in der Wawi, die Druckereinstellungen auf Am Druckerrandanpassen proportional ausgewählt?

Hallo,

• Etikettengröße: Common Label Laserdruck 105 x 205 mm (910-300-700) siehe screener
• Extra Benutzer im DHL-Geschäftskundenportal mit erlaubnis für "versenden + intraship). Versanddaten-export klappt ja auch nur nicht der Ausdruck.
  
• Druckformat in den Druckeigenschaften des Druckers ist auf Hochformat und DIN A5 gestellt...(klappt auch,siehe Testausdruck im ersten posting, nur nicht üher die Wawi)..
  (windows 10: Standarddrucker von windows verwalten lassen ist deaktiviert)
  
• In der Wawi ist unter Drucker - JTL SHipping Beta der gewünschte Ducker mit der Option "Am Druckerrandanpassen proportional" aktiviert.

wo könnte ich noch ansetzen?

danke für eure Hilfe, bin echt am verzweifeln.
gruss
pp

 

[IchBinEs]

Hmm...

Frage mal anders wie legst Du die Etiketten im Drucker rein Quer? Wenn ja falsch. Wenn nein, schauen ob der Drucker richtige eingestellt ist, DinA5 längsdruck.
Hier ist es Ratsam eine Kopie (den Drucker ein weiteres mal zu installieren) wenn für den Drucker auch andere Dokumente gedruckt werden

 

[peterPan]

Hmm...

Frage mal anders wie legst Du die Etiketten im Drucker rein Quer? Wenn ja falsch. Wenn nein, schauen ob der Drucker richtige eingestellt ist, DinA5 längsdruck.
Hier ist es Ratsam eine Kopie (den Drucker ein weiteres mal zu installieren) wenn für den Drucker auch andere Dokumente gedruckt werden

Hallo muenster,

die Etiketten sind nicht quer eingelegt. Drucke ich das ganze direkt über intraship (pdf) und nutze die hinterlegten Druckeigenschaften kommt das Label perfekt gedruckt raus. Nur über die Wawi nicht.
Der Drucker ist fest auf DIN A5 Hochformat eingestellt, da wir diesen auch nur für diesen Zweck verwenden. Für jegliche andere Ausdrucke anderer Formate gibt es einen extra Drucker.

beste Grüße,
pp

 

[peterPan]

so. Nach Rücksprache mit JTL haben wir einen neuen Benutzer angelegt, konfiguriert und dann ein paar stunden gewartet.
Nun funktioniert es. danke euch allen für eure Hilfstellung!

gruss
pp

 

[Björn Ponsen]

Super, freut mich das wir dir weiterhelfen konnten.

Beitrag wird dann geschloßen