Neu Problem mit dem Megamenü auf mobilen Geräten

[Arndt]

Hallo liebes Forum,

wir haben ein Problem bei der Darstellung des Megamenüs auf mobilen Geräten.

Sobald nämlich eine Kategorie über Unterkategorien verfügt, öffnet sich diese Kategorie nicht. Wenn man z.B. auf dem Tablet im Megamenü 'Alle Kategorien' und dann die entsprechende Kategorie mit den Unterkategorien anklickt, passiert gar nichts. Man muss erst auf eine andere Kategorie ohne Unterkategorie klicken (die öffnet sich problemlos), dann wieder zurückgehen und die Kategorie mit den Unterkategorien erneut anklicken, dann gehts erst. Das kann eigentlich nicht im Sinne des Erfinders sein.

Wer's ausprobieren möchte: www.alaude.de/shop und dort dann 'Alle Kategorien', dann 'Postkarten'. Letzteres hat Unterkategorien. Auf den von uns getesteten Geräten öffnet sich der Link erst, wenn man vorher auf einem anderen Link in dem Menü war.

Wäre toll, wenn ihr kurz rückmeldet, ob es bei euch geht. Vielen Dank.
Wir suchen jedenfalls noch nach dem Fehler...

 

[FPrüfer]

Hallo,
bei mir funktioniert das (Galaxy A3)... Wenn ich auf "Alle Kategorien" und dann auf "Postkarten" tippe, dann öffnet sich das Untermenü in dem ich dann "Feiertage", "Hamburg" etc. antippen kann. Der erste Menüpunkt - "Postkarten anzeigen" ist lediglich etwas "ungünstig" formattiert. (Blaue Schrift auf blauem Grund). Wenn ich den antippe, dann komme ich direkt zur Anzeige der Postkarten-Kategorie.

 

[Arndt]

Hallo, vielen Dank fürs Nachschauen!

Hallo,
bei mir funktioniert das (Galaxy A3)... Wenn ich auf "Alle Kategorien" und dann auf "Postkarten" tippe, dann öffnet sich das Untermenü in dem ich dann "Feiertage", "Hamburg" etc. antippen kann. Der erste Menüpunkt - "Postkarten anzeigen" ist lediglich etwas "ungünstig" formattiert. (Blaue Schrift auf blauem Grund). Wenn ich den antippe, dann komme ich direkt zur Anzeige der Postkarten-Kategorie.

Eines verstehe ich allerdings nicht so ganz, denn ich sehe nirgends den Link 'Postkarten anzeigen' in blauer Schrift auf blauem Grund. Bin grad am grübeln, wo der sein könnte und wie der da reingeraten sein könnte. Bei mir sind alle Links zu den Kategorien weiß auf blauem Grund (wie es soll), angeklickt grün. Also erst 'Alle Kategorien' --> dann die Kategorie-Links in weiß auf blauem Grund--> dann die Unterkategorien (nur bei der Postkarten), ebenfalls weiß auf blauem Grund.. "Postkarten anzeigen" taucht nirgends auf. Bitte kurzer Tipp, wo genau das ist, das wäre sehr nett. Bei welchem Browser ist das so? Danke für die Mühe.

Immerhin haben wir rausbekommen, dass das Problem mit dem 'hakenden' Link browserabhängig ist. Der Android Stock-Browser und der Dolphin Browser verhalten sich seltsam, Chrome geht ohne Probleme. Andere testen wir noch.

 

[FPrüfer]

"Postkarten anzeigen" taucht nirgends auf.

Ist auch schwer zu sehen, wenn Vorder- und Hintergrund dieselbe Farbe haben 😉.
Das Menü zur Anzeige derv jeweiligen Oberkategorie "versteckt" sich zwischen "Alle anzeigen" und der ersten Unterkategorie. Siehe Anhang.

 

[namilo]

Hallo, wir haben leider auch nach Wochen noch immer das gleiche Problem. Was ich rausgefunden habe ist:

Sobld ich eine OK anklicke die UKs hat, werden diese UKs per Ajax abgefragt. Dabei wird dann ein 500er Fehler zurückgegeben.

Der Grund für den 500er Fehler ist, dass bei der Ajax abfrage keine Parameter übergeben werden, was wiederrum auf ein JS Fehler hinweisen könnte.

Aber welcher das sein könnte, finde ich nicht.

vielleicht Hilft diese Info irgendjemandem?

 

[FPrüfer]

Solche "unerklärlichen" JS-Fehler können entstehen, wenn z.B. die Seite in der config.JTL-Shop.ini.php auf http://www.meine-domain.de eingestellt ist und dann aber ohne www aufgerufen wird. Hier sollte man sich für eine Variante entscheiden und in der .htaccess eine entsprechende Weiterleitung einrichten.