Neu Problem mit Bonussystem Plugin

[Manusell]

Hallo,

wir haben das Bonussystem Plugin installiert und es funktioniert nicht.

• Die Menge der Bonuspunkte werden im Warenkorb nicht angezeigt
• Im Kundenkonto fehlt die Übersicht der Punkte
• Nach der Bestellung werden keine Punkte gut geschrieben

Wir haben das Plugin auf 2 Servern getestet, mit laufendem System und frischen JTL Shop Installationen ohne Anpassungen. Bei allen Varianten treten die genannten Fehler auf.

Da der Hersteller leider keine kostenfreie Behebung seiner eigenen Bugs anbietet, möchte ich gerne hier fragen, ob jemand ähnliche Probleme hatte und beheben konnte.

Grüße
Manuel

 

[zimmer]

zurückgeben und geld erstatten lassen du wirst nicht glücklich damit

 

[Mario.]

Kann ich nur bestätigen.

 

[Nippon]

Falls jemand sein Geld zurück bekommen hat, bitte mitteilen. Ich bin bei dem Versuch gescheitert und habe es damals wieder deinstalliert, das Plugin war voller Programmierfehler - sogar falsche Rechenoperatoren waren gesetzt. Habe alle Fehler gemeldet (auch hier) und behoben wurde gar nichts.

 

[zimmer]

also dies muss man denen lassen den Kaufpreis zu erstatten haben sie in ca. 45 min geschaft

 

[maahn]

Moin Manuel,
wir sind auch gerade auf der Suche nach einem Bonussystem. Auf dem Marktplatz werden ja 2 angeboten. Mit welchem hattest du die Probleme?
Viele Grüße,
Maren

 

[Manusell]

Hallo Maren,

Schönes und seltenes. Auch heute läuft das Plugin nicht fehlerfrei. Es können z.B. mehr Artikel in den Warenkorb gelegt werden, als Punkte vorhanden. Der Anbieter meinte das wird mit dem nächsten Update korrigiert, die Info habe ich am 22. Januar erhalten, wurde bis jetzt nicht korrigiert.

Punkte werden bei uns nach der Bestellung nicht abgezogen, haben wir viel Aufwand und ärger mit.

Welches Plugin hast du noch gefunden? Dachte es gibt nur das eine?

Grüße
Manuel

 

[maahn]

Moin Manuel,
da bin ich ja froh, dass ich mir ein anderes ausgesucht habe. SD Bonuspunkte.
Hier kann man ein Testystem installieren, vielleicht eine Alternative für dich.

https://forum.jtl-software.de/threads/neues-plugin-sd-bonuspunkte.106642/

Beste Grüße,
Maren

 

[Manusell]

das ist keine Alternative, es ist unsere Rettung

Danke für den Tip, wird heute noch eingerichtet.

 

[maahn]

Das freut mich, dass ich auch mal helfen kann. Eigentlich lauf ich hier immer hilflos rum...