Neu Preis-Aktualisierung für host-ID 0 gescheitert

[bork]

Hallo,

ich bekomme einen Fehler beim JTL Wawi Preis-Push zu Gambio:

Exception bei product_price.push: Type: jtl\ Connector\Model\ProductPrice Host-Id: 0

Die Abfrage in der JTL Datenbank SELECT * FROM dbo.tArtikel WHERE kArtikel = 0 bringt natürlich kein Ergebnis...

Wie kann das sein? Host-ID 0 heißt, es gibt das Produkt in der JTL gar nicht?? Keine Idee was das sein kann. Kann ich irgendwie unterbinden, dass weiterhin versucht wird, dies zu synchronisieren? Kann ich das irgendwie unterbinden, dass dieser sinnlose sync-Versuch unternommen wird?

 

[Immanuel]

Hallo @bork,

wie schaut der dazugehörige Abgleich Log aus?

 

[bork]

Hi Immanuel,

ich habe dir gerade das Log per PM geschickt...

VG

 

[B M S]

habe das gerade auch, wollte gerade rausfinden wieso er sie Sonderpreise so komisch gestalltet.. jetzt das!
@bork was war den die Lösung?

 

[bork]

Hallo,

über Preise / Sonderpreise bin ich auch gerade wieder gestolpert. @JTL könntet ihr mal den Connector so einrichten, dass wenn sich an den Preisen eines Kindartikels was ändert, dass dann auch der Hauptartikelpreis nochmal neu übertragen wird? Wir haben häufiger den Fall, dass entweder JTL oder Gambio mit den Festpreisen / Aufpreisen ins Rutschen kommt und dann Listenpreise im Shop auftauchen, die deutlich geringer sind. Gerade mal nachgesehen: Da war wieder ein Artikel der als Kindartikel 94 EUR kostet und als Vaterartikel auch, plötzlich für 61,- EUR kaufbar....

@B M S bei mir war es doch nicht host_id 0, sondern eine andere. Immanuel hatte mir den Artikel gesagt, ich hatte ihn gelöscht - Problem gelöst. Willst du mal einen Auszug deines Error Logs posten? Nur eine vage Vermutung ohne jegliche Belege oder Indizien: JTL hat ja die Sonderpreisverwaltung in einer der vergangenen Versionen überarbeitet. Vielleicht sind von der vorherigen Umsetzung noch in Gambio oder JTL Altlasten vorhanden, die jetzt ab und zu zu Problemen führen.

 

[bork]

Edit: Jetzt den Hauptartikel und alle Kindartikel nochmal aktualisiert: Jetzt ist der Preis ab 60,- EUR statt 94. 3 Kindartikel haben einen "Abpreis" von 35,- EUR in Gambio, nachdem ich die Kindartikelpreise auf 94 EUR gesetzt habe. Ich habe keine Idee, wie so ein Preis übertragen werden kann, egal welche Rechenoperationen ich mit den einzelnen Preiskomponenten ausführe...

 

[bork]

Edit: Das Problem tritt häufig auf, wenn Kindartikel einen geringeren Preis haben als der Hauptartikel...

 

[Immanuel]

@B M S
In der Fehlermeldung wird eine 0 anstelle der korrekten HostId des Produkts ausgegeben. Wir haben bzgl. der falschen Fehlermeldung ein Ticket in unserem Issue Tracker erstellt: https://issues.jtl-software.de/issues/CO-1040

Um herauszufinden um welchen Artikel es sich tatsächlich handelt, kann ein Blick in den Onlineshopabgleich Log hilfreich sein.

@bork
Wir haben das gerade mal bei uns durchgespielt: Solange sich der Preis am Vater nicht ändert, sollte bei einem Update des Preises von einem Variationskind der Preis korrekt im Shop gesetzt werden.

Um die Problematik bei einer Preisänderung am Vater zu beheben, haben wir ebenfalls ein Ticket in unserem Issue Tracker erstellt: https://issues.jtl-software.de/issues/CO-1039

 

[B M S]

Moin, bei mir funzt auch wieder,
...nachdem ich 2 Tabelle aus der WaWi DB geleert hatte (dbo.tPreis und dbo.tPreisDetail) (stand eh nur Müll drin)
....alle Artikel geupdated per Ameise
...und dann wieder den Connector angeworfen. Der hat dann alle Artikel, inklusive Sonderpreis, wieder gerade gebügelt. (war dann auch kein Quicksync mehr)

Sonderpreisproblem war, das zB UVP 100, SP 90 eingestellt sind in der WaWi, aber irgendwie hatter dann bei Kind nochmal die hälfte (5) hinterlegt im Webshop, so das der SP dann 85 war..
Hatte da dann noch bissi rumgespielt und dann isser ganz durchgedreht.. Artikel mit -2000 EUS usw.

@Immanuel
habe in der Shopdatenbank bei den JTL Tabellen endpoint IDs gefunden, die in der product Tabelle nicht vorhanden sind. Evtl. könnte es daran gelegen haben, gelöscht hab ich die jetzt aber noch nicht!

 

[bork]

Wieder so ein Ding: Wir haben nur vor 3 Tagen Bestände aus einer Warenlieferung eingepflegt, anonsten nichts am Artikel gemacht. Plötzlich kauft heute ein Kunde einen Kind-Artikel 109,- EUR unterm beabsichtigten Verkaufspreis, obwohl Kind und Vater den selben Preis haben und an den Preisen nichts gemacht wurde. Kann es sein, dass der Quicksync (Preis+Bestand) bei Bestandsänderungen was zerschießt manchmal? Ich bin der Meinung, dass immer wenn der Preis des Vater- oder eines Kindartikels angefasst wird, alle Preise des Artikels sicherheitshalber einmal neu berechnet und hochgeladen werden sollten. Das ist immer echt unangenehm, Bestellungen wegen Preisfehlern zu stornieren oder schnell Artikel offline zu setzen, damit der eingeloggte Kunde mit einem zu günstigen Artikel im Warenkorb nicht bestellen kann...