Ich schließe mich dem ersten Beitrag an!
Zitat von dauerpower:
Vorschlag 2 :
Eine integrierte Reparaturverwaltung wäre nicht schlecht !
Folgendes Zenario :
Kunde bringt def. Gerät > Gerät wird mit Fehlerbschreibung und Geräte Daten (Serien Nr, Beschädigungen, Zubehör, Typ) erfasst > Rep. Zettel werden gedruckt (1xfür Werkstatt / 1xfür Kunden) > Gerät wird repariert und Rechnung erstellt > dann weiter wie sonstige Rechnungsverwaltung.
Es müsste während der Dauer der Reparartur möglich sein das Verkäufer im Laden anhand einer Rep.Nr. sehen kann wie weit die Reparatur fortgeschritten ist und wo sich das Gerät gerade befindet oder wie hoch die Rechnung/der KVA ist.
Ausgabe des Gerätes dürfte/sollte nur an denjenigen erfolgen der den Kundenausdruck wieder mit ins Geschäft bringt.
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Ich bedanke mich für das Interesse !
Eine Reparaturverwaltung wäre für mich extrem wichtig.
Könntet ihr kurz einen Hinweis geben, ob es eine solche Lösung in absehbarer Zeit geben wird?
Wir haben Angestellte in verschiedenen Geschäftsstellen die unterschiedliche Geräte reparieren. Da wäre es ein riesen Vorteil wenn man anhand der Seriennummer oder Repersturnummer immer schauen könnte wo und in welchem Stadium es sich befindet.
Die Mitarbeiter sollten die Möglichkeit haben den Status zu ändern und Teste sowie Arbeitszeit und verbrauchtes Material eintragen können.
Ich habe schon lange nach so einer Lösung gesucht und bin leider nich fündig geworden, daher wäre es genial wenn es soetwas bei euch geben würde.
