Plugininstallation funktioniert nicht

[sasch1980]

Hallo,
ich habe heute das Update von Shop 4 auf 5 gemacht und verzweifel dran.
Aktuellste Knackstelle:
Die Plugins (Paypal, Klarna ...) lassen sich nicht installieren.

Unter "Meine Käufe" "Installieren" dreht sich der Schriftzug endlos auf den Buttons und nichts passiert.
Unter "Plugin-Manager" "Vorhanden (2)" "Installieren" gelange ich auf eine Fehlerseite "Die Seite funktioniert im Moment nicht ... HTTP-Error 500."

 

[timmehosting]

Hast Du mal in den Log-Dateien geschaut, ob es dort irgendwelche Auffälligkeiten gibt?
Wahrscheinlich lassen sich dadurch Rückschlüsse ziehen, wie es zur Fehlermeldung kommt.

 

[sasch1980]

Vielen Dank für deine Antwort!
Wie schaue ich mir die an? Gefunden hab ich sie. Sind einige vorhanden von gestern und heute.

 

[timmehosting]

In der Regel lassen sich die Log-Dateien mit einem normalen Texteditor öffnen (bspw. Notepad, Notepad++ o.ä.).
Solltest du über SSH darauf zugreifen wollen, könnte man bspw. cat oder less nutzen.

 

[sasch1980]

Im Texteditor werden mir nur kryptische Zeichen angezeigt:
䔿炉駈焥榟켑޵ﭪ ...

 

[timmehosting]

Um welchen Editor handelt es sich dabei? Möglicherweise ist eine falsche Zeichenkodierung eingestellt.
Welche Dateiendung haben die Log-Dateien? .log? Oder hängt da noch was dran? Dann könnten die Files komprimiert sein und müssen zunächst entkomprimiert werden.

 

[sasch1980]

Ja sie waren tatsächlich komprimiert. (.gz-Endung) (Kannte nur zip als Komprimierung.)

Fehlermeldungen sind es glaub nicht. Unzählige Zeilen wie diese:

157.55.39.65 - - [15/Dec/2021:23:59:59 +0100] "GET /maerchen-klasse-1 HTTP/2.0" 200 27732 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; bingbot/2.0; +http://www.bing.com/bingbot.htm)" "Traffic IN:150 OUT:28003" "ReqTime:0 sec"

Über die config...ini-Datei hatte ich auch schon die Fehleranzeige ausprobiert. (und mit einer angelegten errorlog-Datei)
Da wurde mir aber kein Fehler angezeigt, sondern einfach nur der eingefügte Code auf meiner Homepage.

Du merkst, ich habe keine Ahnung. Umso dankbarer bin ich, dass du mir antwortest!!! Vielen vielen Dank!
Alle anderen schlagen sich sicher nur die Hand vor den Kopf bei mir.

 

[sasch1980]

Im Moment ist erstmal mein Hauptproblem (hängt sicherlich alles zusammen), dass ich gar nicht mehr in meinen Backend komme. 😩

https://forum.jtl-software.de/threads/fehler-wegen-der-kompirimierung-von-css-und-js.173032/

 

[sasch1980]

Muss ich in der htaccess-Datei, die im Ordner admin liegt vielleicht auch Weiterleitungen einrichten?
Das habe ich nur im root-Verzeichnis und im Domain-Verzeichnis gemacht bisher.