Gelöst Passwort anfordern nicht möglich

ongnamo

Sehr aktives Mitglied
31. März 2013
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Hallo,

Wenn der user ein neues Passwort anfordert oder ich in der Wawi im Kundenstamm auf Passwort generieren gehe, dann kommt die Email mit :

Your user name: username
Your password: Es ist leider ein Fehler aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie uns.

Keine Ahnung, ob das bei allen Usern auftritt. Zumindest bei dem betroffenen komme ich nicht weiter und ich weiß nicht wie ich das beheben soll. Hat jemand eine Idee?

Grüße
Thomas
 

Rainer S

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2018
428
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Vielleicht ein Shopupdate durchgeführt und vergessen die Mailvorlage " Passwort vergessen " zurückzusetzen? ACHTUNG es gibt 2 unterschiedliche Vorlagen einmal für endkunden und einmal für admin.