Otto erscheint nicht in der Verkaufkanalverwaltung

[BadOld]

Vielleicht kann mir jemand von Euch helfen.
Nachdem die Anmeldung des OTTO-Nutzers über die Verkaufskanalverwaltung erfolgreich war, im JTL-Kundencenter steht "gebunden", taucht die Plattform aber nicht in der Verwaltung der Wawi auf. Amazon. Ein erneutes Hinzufügen ist nicht möglich, da la der Account schon verbunden ist.

Nun stehe ich ein wenig auf dem Schlauch.

 

[Michael Offergeld]

Hi @BadOld,

kannst du uns ggf. kurz ein Ticket aufmachen oder mir kurz deine Kundendaten per PM hier zukommen lassen? Ich würde mir da gerne einmal einen Überblick machen?

 

[BadOld]

neues Ticket ist auf

 

[kecmisterx]

Ähm bei mir ist Otto auch verschwunden, Wawi 18.12.2

 

[Dustin]

Bei uns auch.... gibt es schon ein JTL Ticket? Bei uns wird auch kein Abgleich mehr durchgeführt.... zb. Versanddaten setzen...

 

[rickdieblume]

schaut mal in der Verkaufskanalverwaltung im Reiter "inaktiv", da sollte die Anbindung drin stehen. Anbindung reautorisieren, fertig 🙂

 

[Dustin]

Genau das kann ich bestätigen so konnte ich es auch wieder aktivieren....