Habe seit neuestem folgendes Problem:
Kunde kauft Artikel a für 100€ und artikel B für 100€, zuzüglich 5€ Versand.
Das macht einen Rechnungsbetrag von 205€. Ich sende dem Kunden die beiden Teile und die Rechnung zu ohne das der Kunde bezahlt hat.
Der Kunde will nun ein Teil zurückgeben und ich soll ihm eine Gutschrift senden, damit er den Gutschriftsbetrag direkt von der Rechnung abziehen kann. Ich rufe also die Rechnung auf, markiere ein Teil für 100€ und erstelle daraus die Gutschrift. Normalerweise müsste dann ein noch offener Betrag von 105€ sein, weil ich ja ein Teil für 100€ gutgeschrieben habe. Unsere Wawi (9.9.710) zeigt aber lediglich einen offenen Betrag von 5€ an. ( das wäre nur richtig wenn ich beide Teile gutgeschrieben hätte)
Das war bei der alten Wawi nicht so. Warum wurde das geändert??
Viele Grüße, Andreasd.
Kunde kauft Artikel a für 100€ und artikel B für 100€, zuzüglich 5€ Versand.
Das macht einen Rechnungsbetrag von 205€. Ich sende dem Kunden die beiden Teile und die Rechnung zu ohne das der Kunde bezahlt hat.
Der Kunde will nun ein Teil zurückgeben und ich soll ihm eine Gutschrift senden, damit er den Gutschriftsbetrag direkt von der Rechnung abziehen kann. Ich rufe also die Rechnung auf, markiere ein Teil für 100€ und erstelle daraus die Gutschrift. Normalerweise müsste dann ein noch offener Betrag von 105€ sein, weil ich ja ein Teil für 100€ gutgeschrieben habe. Unsere Wawi (9.9.710) zeigt aber lediglich einen offenen Betrag von 5€ an. ( das wäre nur richtig wenn ich beide Teile gutgeschrieben hätte)
Das war bei der alten Wawi nicht so. Warum wurde das geändert??
Viele Grüße, Andreasd.