Offen "Nicht am Lager"-Warnung auf die Bestellbestätigungsseite setzen

[ultron]

Hallo,

wir haben erst gestern die Funktion "Überverkäufe ermöglichen" in unserem Endverbraucher-Shop gesetzt, da das für unseren parallel laufenden Händler-Shop nötig ist, und man diese Funktion noch nicht pro Shop trennen kann.

Wenn ein Kunde einen Artikel bestellt, welcher nicht vorrätig ist, und sieht sich seinen Warenkorb an, dann erscheint die Warnung, dass eben nicht alle Artikel in der gewünschten Stückzahl vorhanden sind. Ebenso ist dieser Hinweis in der Bestellbestätigungs-Email vorhanden. So weit so gut.


Wenn der Kunde aber gleich zur Kasse geht ohne den Einblick in seinen Warenkorb, dann bekommt er diese Warnung nicht.

Ich hätte also gern das Warnfeld "Artikel nicht am Lager" auch in der Nähe des "Zahlungspflichtig bestellen"-Buttons, damit wirklich jeder darauf aufmerksam wird.


Leider funktioniert es nicht so einfach, dass ich einfach den entsprechenden Code an der richtigen Stelle aus der 'warenkorb.tpl' in die 'bestellvorgang_bestaetigung.tpl' kopiere (keine Warnmeldung online - auch nach dem Löschen des Caches).

Hat das schon jemand erfolgreich durchgeführt und möchte seine Erfahrung mit mir teilen? Vielen Dank im vorraus!

Gruß,
Stefan

 

[aaha]

AW: "Nicht am Lager"-Warnung auf die Bestellbestätigungsseite setzen

Ist jetzt nicht unbedingt DIE Lösung, die du wolltest, aber wir haben es so gelöst, dass dieser Warnhinweis auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail gleich nach dem Dank für die Bestellung und noch VOR der Positionsliste nochmal mit ausgegeben wird. Sieht man also spätestens hier und kann ggf. reagieren. Außerdem pflegen wir die Lieferzeiten und dadurch wird - auch bei der Bestellzusammenfassung - für diesen Artikel automatisch eine längere Lieferzeit ausgegeben.

 

[XYZ]

AW: "Nicht am Lager"-Warnung auf die Bestellbestätigungsseite setzen

Ich habe im Template in der entsprechenden .tpl einfach den Button "Zur Kasse" ausgeklammert, dem Kunden bleibt garkeine andere Wahl, erst den Warenkorb aufzurufen, bevor der Bestellvorgang eingeleitet wird. Finde ich auch aus rechtlicher Sicht sinnvoll. Somit würde der Kunde im geschilderten Fall auch auf jeden Fall den Hinweis sehen, sofern er ihn überhaupt sieht, man kennt es ja...

 

[ultron]

AW: "Nicht am Lager"-Warnung auf die Bestellbestätigungsseite setzen

Ich habe im Template in der entsprechenden .tpl einfach den Button "Zur Kasse" ausgeklammert, dem Kunden bleibt garkeine andere Wahl, erst den Warenkorb aufzurufen, bevor der Bestellvorgang eingeleitet wird.

Guter Ansatz für einen Workaround. Das werde ich mal probieren.
Danke!

 

[ultron]

AW: "Nicht am Lager"-Warnung auf die Bestellbestätigungsseite setzen

Nur um diesen Thread korrekt abzuschliessen:

Ich habe wie von XYZ vorgeschlagen den Link "zur Kasse" im Template ausgeklammert. Zusätzlich wurde per CSS die Meldung "Achtung, nicht auf Lager" deutlich hervorgehoben - auch ebenfalls in der Bestellbestätigungs-Mail.
Das läuft so jetzt seit knapp einem halben Jahr online und bisher hat sich kein Endkunde darüber beschwert oder geäussert, dass er es nicht mitbekommen hätte.