Gelöst Neue JTL-Wawi -> Bestellungen & Kunden-Import nicht möglich, Artikel & Bilder synchronisiert

[CommanderX]

Hallo in die Runde!

In den letzten Tagen habe ich unser Gambio Shopsystem 3.15.2.1 durch die JTL-WaWi 1.5.13.0 erweitert.
Edit: Die PHP-Version ist 7.3 und MySQL ist 5.6.

Der Connector 2.10.3 hat alle Artikeldaten und Bilder synchronisiert, beim Kundenimport und Bestellimport ist jedoch ein Fehler aufgetreten, der wie folgt lautet:

Fehler:
Kunden-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!

Fehler beim Kunden-Abgleich: Der Shop sendet dauerhaft gleiche Daten. Um eine Endlosschleife zu verhindern, wird der Abgleich abgebrochen.

bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorPuller.Pull[TEntity](Int64 quantity)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorPullTask`1.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()


Ich wundere mich auch, da 35 Kunden versucht werden zu synchronisieren, obwohl im Shop ca. 5.300 Kunden hinterlegt sind.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus und einen schönen Tag noch!

 

[Immanuel]

Hallo @CommanderX,

wir haben gerade eine Hotfix Version (2.10.4) herausgebracht, mit der der Import wieder durchlaufen sollte. Wäre super, wenn du uns dazu Rückmeldung geben kannst.

 

[CommanderX]

Hallo Immanuel,

vielen Dank für die schnelle Antwort am Donnerstag!

Ich habe die neue Version runtergeladen, leider hat es über den Onlineshop-Abgleich immernoch nicht ganz geklappt, ich habe die Kunden über Onlineshop-> Prüfen-> Neukunden abgerufen und damit hat es dann aber geklappt. Es hat zwar ziemlich lange (ca. 2-3h bei 5k Kunden und schnellem VPS Server auf dem die DB liegt und 100er Leitung bei mir am Anschluss) gedauert und die Wawi hat den Anschein gemacht als wäre sie abgestürtzt, doch hier braucht man Geduld- die Wawi arbeitet.
Wie ich die Bestellungen ins System bekommen habe, weiss ich tatsächlich nicht genau, sie waren "aufeinmal" da und die Wawi synchronisiert jetzt jedenfalls die Transaktionen aus dem Shop und auch die Kundendaten etc. Ich glaube aber, dass die Bestellungen über den Onlineshop-Abgleich gekommen sind.

Jetzt geht es noch um Justierung von Feinheiten, dann können wir hoffentlich ab Januar 20 die Wawi komplett im Arbeitsalltag benutzen.

Vielen Dank nochmal und schöne Feiertage!