Neu Nach Wawi-Aktualisierung: Es werden keine Lieferscheine angezeigt, auch keine Bestellübersicht. BUG?

[Gambionike]

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe nun testweise von v.099780 auf v.1.3.18.1 upgedatet. Der Shop ist ein Gambio 3.9 mit Connector 2.8.
Das Ganze schaut ja nun ziemlich anders aus. Allerdings gibt es zwei Probleme:

1. Wenn ich Aufträge aus dem Shop abhole, werden diese nicht in der Bestellübersicht angezeigt. Früher konnte ich dort erst einmal sehen, wieviele Aufträge eingegangen sind und ob die angenommen oder abgelehnt werden. Diese Übersicht bleibt vollkommen leer. Der Auftrag wird aber abgeholt und erscheint auch in der Auftragsübersicht.

2. Unter Versand -> Lieferscheine -> Offen werden keine Lieferscheine angezeigt. Da steht nur groß in grau: "Keine Lieferscheine gefunden. Wenn ich das im Manual richtig verstanden habe, muss dort aber zu jedem reingeholten Auftrag der Lieferschein stehen, richtig?

Habe ich hier irgendetwas überhaupt nicht verstanden oder ist das am Ende ein Bug?

 

[Enrico W.]

Lieferscheine werden beim Ausliefern erstellt. Aufträge werden auch für den JTL- Shop seit der 1.0 direkt übernommen.

 

[Gambionike]

Hallo Enrico,

aber abgeholte Aufträge müssen doch zunächst hier sichtbar sein, oder nicht? Wozu dient denn sonst das Fenster, wenn darin nichts erscheint?


Und das Feld "Ausliefern" ist bei mir ausgegraut:

 

[Enrico W.]

Das Fenster ist für die Auftragsabholung nur noch in Ausnahmefällen von Interesse. Aufträge werden immer automatisch übernommen.

Bezüglich der Lieferbarkeit kann ich so nur vermuten. Gibt es für den Artikel verfügbaren Bestand? Ist der Auftrag bezahlt? Benutzt Du WMS?

 

[Gambionike]

Was bedeutet denn das, dass es nur noch in Ausnahmefällen von Interesse ist? Für mich wäre es das. Kann ich das irgendwo einstellen? In eurem Manual stehen die abgeholten Aufträge ja auch da drin.

Ja, der Artikel hat verfügbaren Bestand. Egal welchen Auftrag ich nehme, es bleibt ausgegraut. Der Auftrag ist nicht bezahlt (unsere Kunden kaufen immer auf Rechnung) und ich benutze kein WMS.

Seltsam, oder?

 

[Enrico W.]

Nein, für Dich wäre das auch nicht von Interesse - dort findet man nur noch selten Bestellungen, wenn es zu einem Fehler kam.
Ist die Zahlungsart Rechnung entsprechend markiert, dass eine Auslieferung vor Zahlungseingang möglich ist?

 

[Gambionike]

Ich habe lediglich meine Wawi aktualisiert von v.099780 auf v.1.3.18.1. Hätte ich da irgendwo die Zahlungsart Rechnung in der Wawi markieren müssen? Bei uns wird hauptsächlich auf Rechnung gekauft.

Mir ist auch noch aufgefallen, dass so wichtige Parameter wie Wareneingangshistorie oder wie häufig ein Artikel in einem bestimmten Zeitraum verkauft wurde (früher: "Status") bei der Aktualisierung verlorengehen. Da steht nun "Keine Daten vorhanden" bzw. Verkauf z.B. im letzten Jahr 0. Kann das sein?

 

[Enrico W.]

Öffne die Zahlungsart und schau nach, ob der Haken gesetzt wurde.

Die Artikelhistorie sollte vorhanden sein. Bist Du über die 099928 gegangen oder direkt auf die 1.0?

 

[Gambionike]

Die Zahlungsart (ZA) im jeweiligen Auftrag ist " Rechnung". Wo soll der Haken gesetzt werden? Außerdem besteht ja auch bei einem frisch abgerufenen Auftrag nicht die Möglichkeit "Ausliefern" zu klicken. Erst wenn ich die Rechnung als bezahl markiere, lässt sich das anklicken.

Ich bin nicht über die 099928 gegangen sondern so wie vom Support vorgeschlagen, direkt über die 1.0 : Hätte man das anders machen sollen?

 

[Enrico W.]

Die Frage war interesse halber. Ob das zu Problemen führen kann ist mir nicht bekannt. Und der beigefügte Screenshot sollte deutlich machen, welcher Haken gesetzt sein muss - wenn auch in diesem Fall bei einer anderen Zahlungsart.

 

[Gambionike]

Hallo Enrico,

prima, das mit dem Haken war des Rätsels Lösung. Danke.

Und was die Aktualisierung angeht, da scheint es die Historie wohl irgendwie zerschossen zu haben. Die Daten sind nicht da. Es ist ja ein Testsystem. Meinst du es macht Sinn, das noch einmal über die v.099928 zu aktualisieren dann auf die 1.0 und erst dann auf die neueste Version upzudaten?

 

[Gambionike]

Hallo, ich möchte hier noch einmal die Frage nach der wahrscheinlich nicht nur für uns wichtigen Wareneingangshistorie nach der Aktualisierung stellen.

Der einzige Wert, der nach der Aktualisierung im Wareneingangsarchiv steht ist der momentane Bestand und unter Kommentar steht "Migration". Das klingt für mich danach, dass bei der Aktualisierung automatisch diese Daten zusammengefasst wurden und nicht mehr angezeigt werden können. Ist das so?

Früher konnte man mit der linken Maustaste auf den Artikel klicken und sich die Wareneingangshistorie sofort ansehen. Nun muss man mühsam im Wareneingangsarchiv die Artikelnummer angeben, nach dem Namen des Artikels kann man leider nicht suchen. Gibt es einen einfacheren Weg, den ich einfach nur übersehe?

Hätte ich vielleicht bei der Aktualisierung vielleicht doch zunächst auf die v.099928 und dann auf 1.0.0 updaten sollen? Hat da jemand Erfahrungen?