Nach Update von 3.19 (Build 4) auf JTL4 Shop wird der Shop online nicht mehr angezeig

[Buinger]

Wir haben heute das Shopupdate von 3.19 (Build 4) auf 4.02 durchgeführt, das Update ist einwandfrei durchgelaufen, die Voraussetzungen waren alle erfüllt (siehe JTL-Shop4-Systemcheck ). Im Backend steht nun Version 4.02, als Datenbankversion 3.20 (ist das korrekt????) und dass die Subscription abgelaufen ist (laut Kundencenter ist die für den 4er Shop aber bis Oktober 2016 gültig). Das EVO Template kann ich nicht aktivieren, ich klicke auf AKTIVIEREN, nichts passiert. Auch alle anderen Templates lassen sich weder aktivieren noch kann man auf EINSTELLUNGEN klicken. Es passiert nix, keine Fehlermeldung. Der Shop wird zur Zeit nicht online angezeigt, der Wartungsmodus lässt sich auch nicht aktivieren. Hat jemand eine Idee was da schief läuft?

 

[testjo]

AW: Nach Update von 3.19 (Build 4) auf JTL4 Shop wird der Shop online nicht mehr ange

Alles was beim jtl iM kundencenter steht in ordnung.
und alles mit den settings im WAWI und den Lizenz und und

Weil wen WAWi v1 dan Multishopv2 Lizenz subscription pro jahr....

WAWI version?
Beim WAWI den Shopsettings.

Wegen errors wen subscription support ticket im JTL Kundencenter.

 

[Buinger]

AW: Nach Update von 3.19 (Build 4) auf JTL4 Shop wird der Shop online nicht mehr ange

der Shop wird nun angezeigt, allerdings funktioniert er nicht. Das Dashboard im Backend ist nicht erreichbar, man kann aber einzelne Seiten (wenn man sie kennt) aufrufen, z.B. die ..../admin/einstellungen.php - von da aus kann man dann navigieren (alles bis auf das Dashboard).

Bestellungen gehen nicht (Shop), nach Auswahl der Versandart kommt nur eine weiße Seite.