Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

[dvbshop2008]

Hallo,

seltsame Sachen passieren 🙂

Nach dem Update auf aktuelle 3.18 (Patch 2) Version, taucht plötzlich öfters die Zahlungsart "giropay (über United Online Services)" auf.
Die Zahlungsart ist im Shop gar nicht vorhanden, wenn ich eine testbestellung platzieren wollte, wird es mir auch so nicht angezeigt.
Auf Rückfrage bei Kunden sagten diese, daß es Ihnen zur Auswahl gezeigt worden wäre. Ein Einloggen mit den Kundendaten solcher
Kunden zeigte mir jedoch nicht solch eine Zahlungsart. Alleine heute sind 9 Bestellungen mit der "giropay" Zahlart reingekommen.
Ich sehe diesen Eintrag mit der ID 0 als Modalität nur in der Shopdatenbank, aber nichts davon im Shop-Backend.

Weiß hier jemand Bescheid? Es wurde lediglich ein Update gefahren, keine Änderungen an den Zahlungsbedingungen ,...

 

[BSW]

AW: Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

www.girosolution.de
Die Spätstarter haben wohl nun Ihre Zahlungsart mit JTL umgesetzt. Neben den Sparkassen und der Postbank und einige Genossenschaftsbanken sind auch eps Partner aus Österreich und in den Niederlanden gibt es wohl auch bald spruchreife Partner.
Aber automatisch sollte die Zahlungsart eigentlich nicht anwendbar sein. Braucht ne Vertragsunterzeichnung und ...

 

[david]

AW: Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

Hi, sind sonst noch andere Zahlungsarten installiert worden (auch in der Vergangenheit), die nicht von JTL entwickelt wurden?
Zur genaueren Fehleranalyse erstelle bitte ein Ticket inkl. Zugangsdaten zum Shop-Backend, phpMyAdmin und FTP.

 

[mcm]

AW: Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

Wir haben seit ein paar Tagen das gleiche Problem. Ist schon bekannt, woran es liegt? An den Zahlarten wurde nichts verändert und auch bei uns im Shop gibt es diese nicht.

 

[mcm]

AW: Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

Sind wir die einzigen, die seit Sonntag jede Menge Käufe per Giropay haben? Paypal sagt, das kann nur daran liegen, dass die Kunden aus Bonitätsgründen ihr Konto nicht per Lastschrift aufladen können. Aber bei uns taucht diese Zahlart erst seit Sonntag auf und zwar massiv.

 

[david]

AW: Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

Paypal sagt, das kann nur daran liegen, dass die Kunden aus Bonitätsgründen ihr Konto nicht per Lastschrift aufladen können.

Siehst du denn einen Zusammenhang der Bestellungen mit der Zahlungsart Paypal?
Nutzt du PayPal Basis (Standard-Shopmodul) oder PayPal-Express (Plugin von JTL-Servicepartner X-Volution)?

 

[mcm]

AW: Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

Wir nutzen sowohl das Standardmodul als auch Paypalexpress über den Button im Warenkorb. Die Kunden gelangen auch zum Paypallogin. Und hier wird es schwierig, weil jeder etwas anderes schreibt. Einige Kunden sind der Meinung, sie hätten bezahlt wie immer, andere schreiben, dass sie auf der Paypalseite plötzlich nur noch Giropay auswählen konnten. In keinem Fall ist bei uns eine Zahlung angekommen.

Ich weiß, dass einige Kunden mit Bonitätsproblemen ihr Konto nur per Giropay aufladen können. Aber das ist ja schon lange so. Ich vermute inzwischen, dass Paypal irgendein Ultimatum eingebaut hatte bis zu welchem die neuen SEPA-Richtlinien bestätigt werden mußten. Das ist dann wohl vor kurzem abgelaufen und alle Paypalkunden, die bis dahin die neuen AGB nicht bestätigt haben, können nicht mehr per Lastschrift über Paypal zahlen. Anders kann ich mir das nicht erklären. Wir haben nichts geändert zu dem Termin.

In den Mails wird bei den entsprechenden Aufträgen als Zahlart auch überall Giropay angegeben. Das verwirrt die Kunden natürlich zusätzlich. Das wird wohl von Paypal so übergeben, aber ich habe keinen Plan, wie ich das ändern kann.

 

[mopeppers]

AW: Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

ich muß leider diesen Thread pushen, da bei mir das Phänomen giropay seit update auf 3.19 auch auftritt. Gibts dazu bereits einen workaround oder sonst eine vernünftige Lösung ??

 

[chico1401]

AW: Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

bei uns heute auch passiert.
Kunde macht eine Bestellung mit: "Sie haben folgende Zahlungsart gewählt: giropay (über United Online Services)"

Weder ist diese Zahlungsart hinterlegt (angelegt) noch bei den Versandarten irgendwie verknüpft..

Bei einer Testbestellung gibt es kein giropay zur Auswahl!

 

[mopeppers]

AW: Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

bei mir war mit dem Spuk Schluss, als ich Paypal Express deaktivierte...

 

[knoopdog]

AW: Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

Hallo,
bei uns ist das Phänomen jetzt ebenfalls aufgetreten. Gibt es dazu schon eine Lösung OHNE das das Modul "PayPal Express" deaktiviert wird? Wir würden das Modul gerne weiter nutzen.

 

[knoopdog]

AW: Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

Hallo,
das Problem tritt bei uns mittlerweile täglich auf. Gibt es da keine konkreten Lösungen oder Erfahrungen, die dazu beitragen, PayPal Express weiterhin zu nutzen ohne das die Kunden die Zahlungsart "Giropay" (die bei uns offiziell nicht existiert) wählen können?

 

[jonesman]

AW: Nach Update auf 3.18 plötzlich "Giropay" als Zahlungart in den Bestellungen?

Ich hatte auch eben eine Bestellung aus Holland der Kunde hat anscheinen Sofortüberweisung genutzt.